Clima organizacional y satisfacción laboral en una empresa industrial peruana
Palabras clave:
clima organizacional, satisfacción laboral, relación, empresa industrial, trabajadores
Resumen
El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en una empresa industrial peruana durante el año 2020. La investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de diseño y nivel no experimental correlacional, de tipo básica, en la que se empleó el método descriptivo; la muestra estuvo constituida por los 316 empleados o colaboradores de una empresa industrial peruana ubicada en Lima. Se aplicaron los instrumentos de clima laboral y de satisfacción laboral de 20 y 16 ítems, respectivamente. Los resultados descriptivos indican que el 71.20% de los trabajadores perciben el clima organizacional como regular, mientras que la satisfacción laboral es percibida por el 80.70% de los trabajadores con un nivel regular. Se concluye, que existen evidencias suficientes para afirmar que la variable clima organizacional tiene relación positiva media (Rho = 0,559) y significativa (p= 0,000 < 0,05) con la variable satisfacción laboral de una empresa industrial peruana durante el año 2020.
Citas
Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica (6ta. ed.). Episteme.
Bazalar, M., & Choquehuanca, C. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de Universidad Nacional del Callao. Revista Llamkasun, 1(2), 35–51. https://doi.org/10.47797/llamkasun.v1i2.12
Chang, C. S., & Chang, H. (2007). Effects of internal marketing on nurse job satisfaction and organizational commitment: example of medical centers in Southern Taiwan. Journal of Nursing Research, 15(4), 265-274. https://bit.ly/3iip1Wo
Chiang Vega, M. M., Salazar Botello, C. M., Huerta Rivera, P. C., & Nuñez Partido, A. (2008). Clima organizacional y satisfacción laboral en organizaciones del sector estatal (Instituciones públicas) Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Universum, 23(2), 66-85. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-23762008000200004
Diario Gestión Perú. (2017). El 45% de trabajadores no es feliz en su centro de labores. https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/45-trabajadores-feliz-centro-labores-68545-noticia/
Diario Gestión Perú. (03 de oct de 2019). Encuestas de clima laboral: menos del 50% de las empresas aplica acciones para mejorar. https://gestion.pe/economia/management-empleo/encuestas-de-clima-laboral-menos-de-50-de-empresas-aplica-acciones-para-mejorar-puntos-debiles-reportados-noticia/?ref=gesr
Fabara, G., Jaramillo, C., & Falcón, R. (2020). Clima organizacional y la satisfacción laboral en los empleados de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato - Empresa Pública. Digital Publisher, 5(6), 77-89. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7646086
Gálvez, P., Grimaldi, M., Sánchez, A. J., Fernández, J., & García, J. (2017). Cultura organizacional y satisfacción laboral: Propiedades psicométricas de una escala en centros de fitness. Revista de Psicología del Deporte, 26(4), 104-109. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=235152047019
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc Graw Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación (6ta. ed.). McGraw-Hill.
Jaume Triginé, F. G. (2012). Manual de instrumentos de Gestión y Desarrollo de las personas en las Organizaciones. Ediciones Diaz de Santos.
Meliá, J., Peiró, J., & Calatayud, C. (1986). El cuestionario general de satisfacción en organizaciones laborales: Estudios factoriales, fiabilidad y validez. Millars, 11, 43-77.
Meza, E. (2017). Analysis of gender perception between organizational climate and job satisfaction in the industry. Comuni@cción, 8(2), 148-158. http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S2219-71682017000200008&script=sci_arttext&tlng=en
Montoya, P., Beiio, N., Bermúdez, N., Burgos, F., Fuentealba, M., & Padilla, A. (2017). Satisfacción Laboral y su Relación con el Clima Organizacional en Funcionarios de una Universidad Estatal Chilena. Ciencia y Trabajo, 58(19), 7-13. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492017000100007
Okoli, I. (2018). Organizational Climate and Job Satisfaction among Academic Staff: Experience from Selected Private Universities in Southeast Nigeria. International Journal of Research in Business Studies and Management, 5, 12,, 5(12), 36-48. https://eprints.gouni.edu.ng/1280/1/4.pdf
Organización Internacional del Trabajo -OIT- (2021). La calidad del empleo interesa a todos los trabajadores. https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_696157/lang--es/index.htm
Palma, S. (2004). Escala de Clima Laboral CL – SPC. (1ra. ed.). Manual.
Pedraza Melo, N. A. (2020). El clima y la satisfacción laboral del capital humano: factores diferenciados en organizaciones públicas y privadas. Innovar, 30(76), 9-24. https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/85191/74435
Peiró, J. (2008). Stress and Coping at Work: New Research Trends and Their Implications for Practice. In K. Naswall (Ed.). The Individual in the Changing Working Life. Cambridge Univ. press.
Pupo, B., Velázquez, R., & Tamayo, M. (2017). Relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en empresas holguineras. Ciencias Holguín, 23(4), 1-14. https://www.redalyc.org/pdf/1815/181553376006.pdf
Rodríguez, D. (2008). Gestión Organizacional. Elementos para su estudio. (4a ed.). Eds. Universidad Católica de Chile.
Rosas, J., & Zúñiga, P. (2010). Estadística Descriptiva E Inferencial I. Fascículo 3. Correlación y regresiones lineales. Colegio de Bachilleres.
Sánchez, J. G., & Núñez, L. A. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores - Red de Salud Chota, 2017. Revista Científica de Enfermería, 9(2). https://revista.cep.org.pe/index.php/RECIEN/article/view/27
Schneider, B. (1975). Organizational climates: An essay. Personnel Psychology, 28(4), 447–479. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1975.tb01386.x
Simbron, S., & Sanabria, F. (2020). Liderazgo directivo, clima organizacional y satisfacción laboral del docente. CIENCIAMATRIA, 6(1), 59-83. https://doi.org/10.35381/cm.v6i10.295
Wright, T., & Bonett, D. (2007). Job Satisfaction and Psychological Well-Being as Nonadditive Predictors of Workplace Turnover. Journal of Management, 33, 141-160. http://dx.doi.org/10.1177/0149206306297582
Bazalar, M., & Choquehuanca, C. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de Universidad Nacional del Callao. Revista Llamkasun, 1(2), 35–51. https://doi.org/10.47797/llamkasun.v1i2.12
Chang, C. S., & Chang, H. (2007). Effects of internal marketing on nurse job satisfaction and organizational commitment: example of medical centers in Southern Taiwan. Journal of Nursing Research, 15(4), 265-274. https://bit.ly/3iip1Wo
Chiang Vega, M. M., Salazar Botello, C. M., Huerta Rivera, P. C., & Nuñez Partido, A. (2008). Clima organizacional y satisfacción laboral en organizaciones del sector estatal (Instituciones públicas) Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Universum, 23(2), 66-85. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-23762008000200004
Diario Gestión Perú. (2017). El 45% de trabajadores no es feliz en su centro de labores. https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/45-trabajadores-feliz-centro-labores-68545-noticia/
Diario Gestión Perú. (03 de oct de 2019). Encuestas de clima laboral: menos del 50% de las empresas aplica acciones para mejorar. https://gestion.pe/economia/management-empleo/encuestas-de-clima-laboral-menos-de-50-de-empresas-aplica-acciones-para-mejorar-puntos-debiles-reportados-noticia/?ref=gesr
Fabara, G., Jaramillo, C., & Falcón, R. (2020). Clima organizacional y la satisfacción laboral en los empleados de la Empresa Municipal Cuerpo de Bomberos de Ambato - Empresa Pública. Digital Publisher, 5(6), 77-89. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7646086
Gálvez, P., Grimaldi, M., Sánchez, A. J., Fernández, J., & García, J. (2017). Cultura organizacional y satisfacción laboral: Propiedades psicométricas de una escala en centros de fitness. Revista de Psicología del Deporte, 26(4), 104-109. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=235152047019
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc Graw Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación (6ta. ed.). McGraw-Hill.
Jaume Triginé, F. G. (2012). Manual de instrumentos de Gestión y Desarrollo de las personas en las Organizaciones. Ediciones Diaz de Santos.
Meliá, J., Peiró, J., & Calatayud, C. (1986). El cuestionario general de satisfacción en organizaciones laborales: Estudios factoriales, fiabilidad y validez. Millars, 11, 43-77.
Meza, E. (2017). Analysis of gender perception between organizational climate and job satisfaction in the industry. Comuni@cción, 8(2), 148-158. http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S2219-71682017000200008&script=sci_arttext&tlng=en
Montoya, P., Beiio, N., Bermúdez, N., Burgos, F., Fuentealba, M., & Padilla, A. (2017). Satisfacción Laboral y su Relación con el Clima Organizacional en Funcionarios de una Universidad Estatal Chilena. Ciencia y Trabajo, 58(19), 7-13. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492017000100007
Okoli, I. (2018). Organizational Climate and Job Satisfaction among Academic Staff: Experience from Selected Private Universities in Southeast Nigeria. International Journal of Research in Business Studies and Management, 5, 12,, 5(12), 36-48. https://eprints.gouni.edu.ng/1280/1/4.pdf
Organización Internacional del Trabajo -OIT- (2021). La calidad del empleo interesa a todos los trabajadores. https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_696157/lang--es/index.htm
Palma, S. (2004). Escala de Clima Laboral CL – SPC. (1ra. ed.). Manual.
Pedraza Melo, N. A. (2020). El clima y la satisfacción laboral del capital humano: factores diferenciados en organizaciones públicas y privadas. Innovar, 30(76), 9-24. https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/85191/74435
Peiró, J. (2008). Stress and Coping at Work: New Research Trends and Their Implications for Practice. In K. Naswall (Ed.). The Individual in the Changing Working Life. Cambridge Univ. press.
Pupo, B., Velázquez, R., & Tamayo, M. (2017). Relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en empresas holguineras. Ciencias Holguín, 23(4), 1-14. https://www.redalyc.org/pdf/1815/181553376006.pdf
Rodríguez, D. (2008). Gestión Organizacional. Elementos para su estudio. (4a ed.). Eds. Universidad Católica de Chile.
Rosas, J., & Zúñiga, P. (2010). Estadística Descriptiva E Inferencial I. Fascículo 3. Correlación y regresiones lineales. Colegio de Bachilleres.
Sánchez, J. G., & Núñez, L. A. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores - Red de Salud Chota, 2017. Revista Científica de Enfermería, 9(2). https://revista.cep.org.pe/index.php/RECIEN/article/view/27
Schneider, B. (1975). Organizational climates: An essay. Personnel Psychology, 28(4), 447–479. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1975.tb01386.x
Simbron, S., & Sanabria, F. (2020). Liderazgo directivo, clima organizacional y satisfacción laboral del docente. CIENCIAMATRIA, 6(1), 59-83. https://doi.org/10.35381/cm.v6i10.295
Wright, T., & Bonett, D. (2007). Job Satisfaction and Psychological Well-Being as Nonadditive Predictors of Workplace Turnover. Journal of Management, 33, 141-160. http://dx.doi.org/10.1177/0149206306297582
Publicado
2021-08-08
Cómo citar
Dávila Morán, R. C., Agüero Corzo, E. del C., Ruiz Nizama, J. L., & Guanilo Paredes, C. E. (2021). Clima organizacional y satisfacción laboral en una empresa industrial peruana. Revista Venezolana De Gerencia, 26(5), 663-677. https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.42
Sección
Artículos
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
.png)
