https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/issue/feed Revista Venezolana de Gerencia 2022-12-01T12:43:23+00:00 Rosana Meleán Romero rvgluz@fces.luz.edu.ve Open Journal Systems <p><strong>Revista Venezolana de Gerencia</strong> (RVG) difunde trabajos originales desde diversas perspectivas teórico metodológicas de autores nacionales y extranjeros, que constituyan resultados de investigación sobre los procesos administrativos o de gestión, hoy denominados gerenciales; estos procesos tienen lugar en todo tipo de organizaciones (públicas, privadas y del tercer sector) y expresan las diversas funciones administrativas relacionadas con la toma de decisiones, la optimización de recursos humanos, materiales y financieros, la evaluación y control de los resultados obtenidos y su impacto en la sociedad.</p> https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39177 Inteligencia artificial y enseñanza del derecho: su incorporación durante la pandemia de la Covid-19 2022-11-25T14:23:01+00:00 Guillermo Alexander Quezada Castro qcastrog@crece.uss.edu.pe María del Pilar Castro Arellano m_castro_a@uap.edu.pe María del Pilar Quezada Castro c20853@utp.edu.pe <p>El presente estudio tiene como finalidad analizar la incorporación de la inteligencia artificial en la enseñanza del derecho a nivel universitario durante la pandemia de la COVID-19. Es importante porque se reconoce la necesidad de su incorporación, la misma que fomentaría la lectura, el pensamiento crítico, la cultura investigativa y mejoraría el rendimiento académico del estudiante de derecho. Se desarrollo una investigación cualitativa, con diseño no experimental y nivel exploratorio. Se elaboró un instrumento, el mismo que fue convalidado mediante el método Deplhi. El instrumento se aplicó a 15 abogados que ejercen el rol de docente en universidades peruanas. Los resultados dan cuenta de la importancia de la incorporación de la tecnología, la cual permite un proceso de educación virtual, constituyéndose en una herramienta complementaria en los procesos de formación, con lo cual se teme el reemplazo de los docentes. Se concluyó que es factible la incorporación de la inteligencia artificial en el proceso de formación del estudiante de derecho porque priorizaría la alfabetización digital.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39179 Estudio comparativo de micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia 2022-11-25T14:38:21+00:00 Saulo Bravo García sbravo@usc.edu.co John Alexander Masso Álzate john.masso00@usc.edu.co Sandra Yaninna López Duque sandra.lopezd@campusucc.edu.co Wilson Eduardo Romero Palacios viceacademica@unicuces.edu.co <p>Este trabajo busca realizar un análisis comparativo de las micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia, a partir de características de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Debido a la importancia para los países, la investigación de las MiPymes ha cobrado cada vez más interés tanto para la investigación académica como para instituciones que buscan fomentar el desarrollo de estas. Para este estudio se aplicó un estudio descriptivo, cuantitativo, con análisis de datos ANOVA de la aplicación de 1600 MiPymes de Colombia y se utilizaron 20 estratos sectoriales en 4 de las principales ciudades de Colombia: Barranquilla, Bogotá, Cali y Medellín. Los resultados obtenidos indican que, las MiPymes cuentan con la misma infraestructura, en términos de servicios de agua, sanitarios, electricidad y telefonía; mientras que, desde el punto de vista de implementación de las TICs, el uso del correo electrónico, la utilización de la banca electrónica y la disposición de una página web, están aún en un periodo de asimilación. Se concluye que el comportamiento y características de las micro, pequeñas y medianas empresas influye en el éxito sostenido o en el fracaso de estas.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39173 Innovación tecnológica: Escala de medida para agronegocios 2022-11-28T19:28:49+00:00 Charles R. Arosa Carrera carosa@unal.edu.co Silvana Dakduk sm.dakduk@uniandes.edu.co Juan Carlos Chica Mesa jcchicam@unal.edu.co <p>La Innovación tecnológica ha sido estudiada desde diferentes perspectivas y actores, pues esto permite comprender las dinámicas que se dan principalmente desde los territorios por parte de las organizaciones agrícolas en países latinoamericanos. Dado lo anterior, el propósito de la investigación es proporcionar una escala de medida que pueda ser aplicada en los productores agrícolas en los contextos hispanoamericanos, los cuales han evidenciado a nivel empresarial particularidades socioculturales. Para tal fin, se seleccionó una escala que abordara el constructo de la innovación tecnológica, principalmente tomando como referencia conceptual el manual de Oslo versión 2018 y tomando como referencia los cambios tecnológicos hacia una sociedad del conocimiento que incide también en el sector agrícola. Las escalas seleccionadas fueron adaptadas y validadas en su contenido por un panel de expertos, y estadísticamente a través de un análisis factorial confirmatorio por medio de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), con la ayuda del Software SmartPLS3. Los resultados permitieron evaluar tres modelos de medida, de los cuales se pudo concluir, que la escala bidimensional es la óptima para medir la innovación tecnológica en el contexto de los productores agrícolas.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39175 Nuevas tecnologías y organizaciones del sector público en Perú 2022-11-25T14:56:01+00:00 Gianmarco García Curo gianmarco.garcia.c@gmail.com Galia Susana Lescano López glescano@ucvvirtual.edu.pe Aura Elisa Quiñones Li auraelisa2006@hotmail.com Waldo Morales Paredes waldomp77@gmail.com <p>Las nuevas tecnologías de la llamada cuarta revolución industrial introducen profundos cambios en todas las áreas de la sociedad. En la gestión pública, estas herramientas representan grandes oportunidades para mejorar la atención al ciudadano y la prestación de servicios. Sin embargo, las dificultades de la sociedad latinoamericana y peruana representan grandes obstáculos para la aplicación de estos nuevos procesos a lo interno de las organizaciones del sector público. El objetivo de este trabajo precisar el uso de las nuevas tecnologías en organizaciones del sector público peruano. La investigación corresponde a un estudio descriptivo y de campo para lo cual se aplicó un cuestionario a los gerentes y usuarios de organizaciones públicas de Perú. Los resultados arrojaron que gran parte de los gerentes desconoce la importancia de estas nuevas tecnologías y, por otro lado, gran parte de la población desconoce de qué se tratan estas nuevas herramientas. En el ámbito organizacional, los principales usos que estas herramientas poseen están vinculados con la toma de decisiones, el procesamiento de datos y la multiposesión de información. Perú se encuentra en la fase inicial de aplicación de estas tecnologías.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39176 Plataforma de colaboración digital aplicada a la gestión universitaria 2022-11-25T14:57:51+00:00 José Isaías Salas Hernández jose.salas@unicafam.edu.co Stefany Andrea Murillo Rozo stefany.murillo@unicafam.edu.co Claudia Marcela Guarnizo Vargas marcela.guarnizo@unicafam.edu.co Eduardo Rodríguez Araque eduardo.rodrigueza@unicafam.edu.co <p>La pandemia Covid-19 se convirtió en un gran desafío para mantener las prácticas en los laboratorios desde la distancia, con un servicio educativo de calidad mediante la interacción con las plataformas virtuales. El objetivo de este estudio fue analizar la experiencia del uso de la plataforma digital para los docentes de la Fundación Universitaria Cafam en el área de Ingeniería, en Colombia. Se hizo el estudio bajo el enfoque cualitativo, con la metodología del análisis hermenéutico y las técnicas de observación, revisión bibliográfica, entrevistas semiestructuradas dentro del entorno universitario. Resultados dan cuenta de la optimización de un sistema de gestión universitaria digitalizado y el empleo de plataformas de colaboración como Share Point, garantizan el acceso y facilitan la permanencia exitosa de los estudiantes en el sistema educativo universitario, además de contribuir con la formación de profesionales altamente calificados, en entornos caracterizados por tecnología innovadora. Se concluye que el empleo de las herramientas tecnológicas colaborativas como el Share Point, son pertinentes y relevantes para la optimización de la gestión universitaria, desde la formalización en el uso de la estructura, como la garantía de la atención integral a los estudiantes que hacen frente a los retos pos pandémicos.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39180 Relational model for the development of dynamic skills based on bibliometric analysis 2022-11-25T15:41:52+00:00 Lina Rosenda Bonilla Rueda lbonilla2@udi.edu.co Javier Francisco Rueda Galvis jrueda31@udi.edu.co Youseline Garavito Hernández ygaravito2@udi.edu.co <p>This article exposes the formulation of a relational model that allows in any type of organization the practical development of the concepts proposed by the theory of Dynamic Capabili<a id="_idTextAnchor001"></a>ties, to be integrated as a management strategy that allows for increasing the levels of competitiveness and business survival, for which a qualitative study was carried out under the methodology of bibliometric analysis and documentary review of more than 500 relevant scientific documentary sources through an analytical and interpretive synthesis of the most significant arguments. Among the most important results of this study, it stands out the power to establish the most representative results of recent years, a relational model that identifies each of the steps and key factors that any type of organization must develop, to achieve the postulates that it exposes. The theory of dynamic capabilities is based on concepts such as organizational learning, absorbing knowledge, innovation, value-added, adaptability, business competitiveness, internationalization, and survival.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39181 Planificación estratégica para el desarrollo social en Lima, Perú 2022-11-25T15:43:48+00:00 Atilio Rodolfo Buendia Giribaldi prociencia2750@gmail.com Miluska Giovanna Cano Lopez miluskacanolopez@hotmail.com Daniel Marcos Chirinos Maldonado dchirinos@une.edu.pe Florencio Flores Ccanto fflores@une.edu.pe <p>La planificación estratégica es una herramienta de gestión pública que permite construir el futuro, permitiendo el cambio situacional a partir de los recursos y oportunidades que poseen las organizaciones, reduciendo las amenazas y desventajas. La desigualdad social es un elemento característico de las sociedades latinoamericanas, ante lo cual la promoción del desarrollo social resulta un aspecto altamente necesario para las organizaciones públicas. El objetivo de este trabajo fue analizar el uso de la planificación estratégica de cara al desarrollo social en Lima, Perú. La investigación fue descriptiva y de campo. Se aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados arrojaron que las organizaciones del sector público aplican medianamente los elementos sugeridos por la planificación estratégica, dificultando así los aspectos metodológicos necesarios para el abordaje eficaz del desarrollo social.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39182 Direccionamiento organizacional de la Universidad de la Costa ante la pandemia Covid-19 2022-11-25T16:07:28+00:00 Claudia Roxana Palacio Salgado cpalacio1@cuc.edu.co Silvana del Carmen Redondo Borrero vdiago2@cuc.edu.co Victoria Diago Orozco vdiago2@cuc.edu.co Jiseth Guerra Renand jguerra11@cuc.edu.co <p>El presente artículo, buscó analizar la percep<a id="_idTextAnchor000"></a>ción de los colaboradores de las respuestas organizacionales tomadas por la Universidad de la Costa, ubicada en la ciudad de Barranquilla, Colombia en respuesta a los desafíos impuestos por la nueva realidad mundial a consecuencia de la pandemia del virus COVID-19. Lo anterior, se realizó a partir de una metodología cuantitativa de tipo descriptivo, utilizando una encuesta de 20 afirmaciones y 6 ejes fundamentales aplicada a 909 colaboradores. Se encontró un índice del 87.5 con una percepción muy sobresaliente respecto al Índice de Respuesta Organizacional, así como un índice del 81.6 con una percepción sobresaliente respecto al Índice de Respuesta Personal, un Índice de Respuesta al Nuevo Mundo del 84.5 con una percepción muy sobresaliente y un <span lang="ar-SA">Índice de Respuesta al Nuevo Mundo</span>, que requiere atención prioritaria con un puntaje de 57,8 de acuerdo con el manejo de las actividades domésticas, laborales y emocionales de los colaboradores dentro del teletrabajo. Se concluye que las universidades, deben enfocar sus respuestas organizacionales teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de sus colaboradores y la oportuna toma de decisiones junto con la rápida implementación de acciones para abordar el desafío de la pandemia del COVID-19.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39183 Cambios en la satisfacción laboral y su relación con la adopción del trabajo remoto después de la pandemia del COVID19 2022-12-01T12:38:36+00:00 Gonzalo Rodolfo Peña Zamalloa gpena@continental.edu.pe Branco Altair Delgado Zamalloa 70003742@continental.edu.pe Daniela Devi Mosquera Vivanco 74709987@continental.edu.pe Ámbar Julieth Mendoza Barros 70299103@continental.edu.pe <p>Los cambios generados por la pandemia del COVID-19 en la forma de trabajo en las organizaciones, ha acelerado la incorporación de nuevas tecnologías que han permitido el desarrollo del trabajo remoto. El objetivo de este trabajo fue identificar los cambios en los componentes de la satisfacción laboral después de un año de implementado el trabajo remoto. Para ello se realizó una encuesta aleatoria a 560 trabajadores de oficina con un año de experiencia de trabajo ininterrumpido después de la pandemia en la ciudad de Huancayo, Chupaca o Concepción, en la región central del Perú. Los resultados están asociados al clima de seguridad psicológica, el acoso laboral, el compromiso afectivo y el sistema de trabajo de alto rendimiento. Se realizaron correlaciones no paramétricas, comparaciones emparejadas entre los estados previos y posteriores a la pandemia y un análisis en la situación reciente. Se concluye la mejora general de las dimensiones de la satisfacción laboral, siendo las excepciones la implementación de sistemas de trabajo de alto rendimiento y una reducción del compromiso con el trabajo en la modalidad remota.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39184 Liderazgo y gestión docente durante la pandemia: una visión desde la educación superior 2022-11-25T16:16:55+00:00 Diego Fernando Camacho Soto diego.camacho@istvidanueva.edu.ec Mario Rubén Guamán Freire coordinacion.academica@istvidanueva.edu.ec Darío Efraín Guamán Freire dario.guaman@istvidanueva.edu.ec Mariela Catalina Granizo Barreno granizo.mariela@lasallequito.edu.ec <p>El objetivo de esta investigación fue conocer cómo el liderazgo instruccional y su gestión docente permitieron la continuidad educativa durante la pandemia. El estudio fue teórica a través de la técnica de análisis documental, se revisaron artículos científicos indexados en inglés y español, entre los años 2017 al 2022 de tipo descriptivos y revisiones.<a id="_idTextAnchor001"></a> Los resultados indican que durante la pandemia los docentes de las instituciones educativas superiores contextualizaron diferentes acciones pedagógicas centradas en el aprendizaje, que garantizaron la continuidad en el proceso enseñanza aprendizaje, teniendo como base el liderazgo centrado en el estudiante sobre el aprendizaje-condiciones, aprendizaje-planificación y el aprendizaje autónomo. <a id="_idTextAnchor002"></a>Se concluye que la responsabilidad educativa no recayó directamente en las autoridades sino en los docentes, debido a su perfil transformador, innovador e investigador, permitieron liderar diferentes acciones que consistieron en adaptar las condiciones individualizadas de aprendizaje, la planificación de acuerdo con los resultados de aprendizaje esperados y acciones docentes para la autonomía del aprendizaje, garantizando la continuidad educativa.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39185 Cambio organizacional en pymes de Lima 2022-11-25T16:34:55+00:00 Juan Bautista Caller Luna jcallerluna@gmail.com María Victoria Lizarbe Castro mlizarbe10@gmail.com Erica Rojana González Ponce de León erica.gonzalez@upn.edu.pe Brisela Condori Diaz bcondorid@pucp.edu.pe <p>El objetivo del presente artículo es caracterizar el cambio organizacional en pymes comerciales de Lima, Perú. En la investigación se resaltan los factores y elementos del cambio organizacional, así como, algunos modelos del cambio organizacional que describen el proceso de innovación. La investigación es de carácter descriptivo, la muestra es de tipo no representativo, para el cual se aplicó un cuestionario con escala Likert a 27 pymes de tipo comercial. Entre los resultados de la investigación destacan que el cambio organizacional en las pymes de Lima se caracteriza por ser heterogéneo, de forma poco planificada y con liderazgos poco capacitados para direccionarlo. Sin embargo, las organizaciones muestran altos niveles de adaptación y competitividad en el mercado, estando inmersas en entornos dinámicos y constantemente cambiantes. Se concluye que el cambio organizacional en las pymes de Lima se caracteriza por ser heterogéneo, de forma poco planificada y con liderazgos poco capacitados para direccionar adecuadamente el mismo.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39186 Comunicación, trabajo en equipo y compromiso organizacional en universidades públicas 2022-11-25T16:36:24+00:00 Víctor Serapio Heredia-Laura Vheredia@ucvvirtual.edu.pe Pamela Jennifer Sullca-Tapia pjsullcat@ucvvirtual.edu.pe <p>En toda organización, el trabajo en equipo es un aspecto clave para el alcance de las metas propuestas. Para conducir a los miembros de una organización hacia el éxito, la comunicación resulta un factor clave de cara al compromiso organizacional. Este es el caso de las universidades públicas de Perú. Este trabajo tuvo como objetivo analizar la relación entre la comunicación, el trabajo en equipo y el compromiso organizacional en universidades públicas, bajo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional y con método hipotético deductivo. La muestra fue de 1236 docentes de universidad públicas de tres ciudades del Perú. Los resultados arrojan que en las universidades públicas muestran un mayor nivel de eficiencia en todas las variables; asimismo, existe una correlación significativa entre las dimensiones, las variables y el nivel de confianza. Se concluye que existe una relación entre la comunicación, el trabajo en equipo y el compromiso organizacional en universidades públicas.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39187 Liderazgo directivo en clínicas del sector salud a partir del Covid-19 2022-11-25T16:49:16+00:00 Tirso Javier Hernández Gracia thernan@uaeh.edu.mx Danae Duana Ávila thernan@uaeh.edu.mx Enrique Martínez Muñoz emmunoz@uaeh.edu.mx Gloria Ramírez Elías gramireze@uatx.mx <p><span class="CharOverride-3">La pandemia ocasionada por el Covid-19 se expandió rápidamente por todo el mundo trayendo como consecuencia que, en diversos sectores económicos de muchos países, como México, se reconsideraron una variedad de prácticas asociadas al trabajo donde el rol estratégico de los directivos es fundamental, ya que a través del liderazgo se debe guiar a los subordinados a alcanzar los objetivos mediante una actitud positiva de protección y cuidado. El objetivo de este trabajo fue analizar el liderazgo de los directivos en medianas empresas del sector salud, en el contexto del Covid-19</span><span class="CharOverride-4">. </span><span class="CharOverride-3">El enfoque fue cuantitativo y se utilizó el instrumento de medición Multifactor leadership questionnaire desarrollado por Bass y Avolio (2004), y el mismo fue aplicado a 32 directivos. Los principales resultados muestran que los líderes más jóvenes prefieren el estilo de liderazgo transformacional y transaccional, resaltando la participación de las mujeres directivas al ser más tendientes a establecer una comunicación recurrente con sus subordinados. Se concluye que los directivos muestran una actitud optimista y entusiasta que les permite contagiar a sus trabajadores y lograr formar auténticos equipos de trabajo colaborativo.</span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39188 Satisfacción laboral y engagement de trabajadores de empresas peruanas y ecuatorianas 2022-12-01T12:29:24+00:00 Osbel Mora Estrada mmoraes1889@ucvvirtual.edu.pe María Auxiliadora Guerrero Bejarano maguerrerobe@uide.edu.ec Carlos Anibal Manosalvas Vaca cmanosalvas@uea.edu.ec Melissa Pedraza Lima melissapedraza26@gmail.com <p>Esta investigación tuvo como objetivo comprobar si la satisfacción laboral tiene influencia en el nivel de engagement de los trabajadores empresas de Ecuador y Perú; estudio transversal, cuantitativo, que utilizó el cuestionario de satisfacción laboral de Paúl Spector y el de engagement de Schaufeli y Bakker; se trabajó con una muestra no probabilistica, a conveniencia encuestando a 897 personas, el 51,2% eran mujeres, el 55,5% posee un título profesional, 9,8% tiene maestría y 78,5 trabajaba en una empresa privada. Mayoritariamente la muestra trabajaba en una empresa de servicios 79,8% y el 60,5% tiene de 1 a 3 años de atiguedad en su trabajo. Los resultados demostraron que la satisfacción influye positiva y significativamente en el Engagement (0.532; p-value &lt; 0.05); lo que permitió aceptar la hipótesis de la investigación. Los gerentes de las empresas deben preocuparse por los distintos aspectos que afectan la satisfacción de los trabajadores.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39189 Strategies for research groups to boost their degree of consolidation 2022-12-01T11:45:59+00:00 Carlos Vázquez Cid de León carlosvazquezc@mixteco.utm.mx Salvador Montesinos González smontesinos@mixteco.utm.mx Aguilar Cruz Conrado conrado@mixteco.utm.mx José Alfredo Carazo Luna alfredo@mixteco.utm.mx <p>In Mexico, formal research groups are known as Academic Bodies (AB) and are recognized by a government program called Program for Professional Teacher Development (Prodep). Universities do not always manage these formal research groups and their evolution, for this reason the objective of this research is to analyze the universities in the state of Oaxaca that have AB to identify the variables that affect the evolution in its degree of consolidation and propose strategies for its management. The methodology used is the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) analysis and as a result, an operationalization of variables was obtained according to the operating rules of PRODEP in Mexico for the AB. The measurement of the productivity of the AB, the variables knowledge regarding the rules of operation, invariable features of the consolidated academic bodies, strategic planning and evaluation instrument were studied. In addition, a strategic plan was developed in order to encourage the members to continuous improvement and thus have an increase in the consolidation of the AB.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39190 Situación laboral de los egresados en las universidades públicas en Perú 2022-12-01T12:43:23+00:00 Mariel del Rocío Chotón Calvo mariel.choton@untrm.edu.pe Erick Aldo Auquiñivin Silva erick.auquinivin@untrm.edu.pe Veronica Zuta Chamoli veronica.zuta@untrm.edu.pe Robert Javier Cruzalegui Fernández robert.cruzalegui@untrm.edu.pe <p><span class="CharOverride-4">Los egresados universitarios, tienen dificultades para alcanzar un trabajo desde su especialidad, las causas son diversas y repercuten en el desarrollo económico de los territorios. La presente investigación, tuvo como objetivo analizar la situación laboral de los egresados universitarios en la carrera de Ingeniería Agroindustrial y la carrera de Ingeniería Agrónoma, </span>Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza-Perú, durante el <span class="CharOverride-4">periodo 2017-2020. La metodología es descriptiva, bajo un método deductivo cuantitativo, se utilizó una encuesta aplicada a 1260 egresados vía e-mail y por WhatsApp, se utilizó un cuestionario digital anónimo, solicitando información de datos generales. Los resultados señalan una relación significativa entre las condiciones sociales de los egresados, en su mayoría son solteros, no tienen hijos y son residentes en la Región Amazonas, y la formación profesional cuyo ejercicio es en el sector agropecuario. Se concluye que existen obstáculos en los egresados por la falta de experiencia, actualización profesional y preparación académica. </span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39191 Emprendimiento empresarial en jóvenes universitarios de México 2022-11-25T17:35:52+00:00 Alfredo Pérez Paredes Alfredo.perez@correo.buap.mx Isaura Rojas Sánchez Isaura.rojas@uptc.edu.co Dulce María Martínez Ángeles dulce.martinez@correo.buap.mx <p>Sin duda alguna, una de las grandes preocupaciones de los egresados de Educación Superior es justamente determinar a que se dedicarán al concluir los estudios; dentro de las principales opciones consideran trabajar para alguien o crear su propia empresa. El emprendimiento surge desde la identificación de una idea de inversión hasta la creación de la empresa y alcanzar la sostenibilidad a través del tiempo. Por ello, la presente investigación buscó determinar las características de las intenciones de emprendimiento empresarial en jóvenes universitarios de México. La investigación es de tipo cuantitativo, el instrumento fue una encuesta se aplicó a 275 estudiantes, se consideraron seis dimensiones, se realizó un análisis descriptivo y correlacional. El resultado representativo es la dimensión actividad empresarial la cual tuvo correlaciones positivas, con el desarrollo y el éxito empresariales. Por último, se concluye que en estos momentos los estudiantes no decidirían emprender debido a la edad y al semestre que cursan, a pesar de que, en el perfil de ingreso y en la inducción al iniciar la carrera se hace énfasis en crear emprendimientos.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39192 Rendimiento académico en estudiantes de la licenciatura de Médico Cirujano bajo el uso de aulas virtuales en México 2022-11-25T17:45:37+00:00 Arturo Llanes Castillo allanes@docentes.uat.edu.mx Miriam Janet Cervantes López mcervantes@docentes.uat.edu.mx Jaime Cruz Casados jcruz@docentes.uat.edu.mx Pedro Pérez Rodríguez pedroperez@docentes.uat.edu.mx <p>El uso de aulas virtuales es considerado un factor innovador como alternativa para generar una educación de calidad, evidenciado el relacionamiento docente y estudiante para la construcción de nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje. Para la presente investigación se definió el objetivo de analizar la gestión del rendimiento académico en estudiantes con el uso de aulas virtuales de la Licenciatura de Médico Cirujano de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, de Tampico-México. Con base a una metodología descriptiva longitudinal, como muestra se referenció a 463 estudiantes universitarios. Los resultados permitieron determinar que el desarrollo del rendimiento estudiantil no se ve afectado desde la virtualidad, no existe diferencia significativa entre el promedio general de los alumnos antes y después del uso del aula virtual. A pesar de no encontrarse diferencias significativas en los promedios obtenidos, las calificaciones de los estudiantes que tomaron los cursos en línea demuestran que el uso del aula virtual abre una variedad de oportunidades para alcanzar los objetivos del proceso enseñanza aprendizaje.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39193 Factors that influence the decision of Peruvian women to become entrepreneurs 2022-11-25T17:46:50+00:00 Marco Antonio Vásquez-Pauca mvasquezp@continental.edu.pe María Emma Zuñiga Vasquez mzuniga@unap.edu.pe Roxana Yolanda Castillo-Acobo rcastilloa@unsa.edu.pe José Luis Arias Gonzáles joseariasgon6@gmail.com <p>This study aims to discover the various entrepreneurial motives driving Peruvian women’s decision to become entrepreneurs rather than workers under the conceptual framework of the push-pull theory. For this study, researchers conducted an exploratory cross-sectional investigation to determine what factors are most likely to encourage Peruvian women to establish their businesses in their home country. Semi-structured interviews were conducted utilizing face-to-face technique. Additionally, the snowball sampling approach was used to identify possible focus group participants. Among Peruvian women’s entrepreneurial choices, personal growth, social mission, and interpersonal relationships were the most influential factors. Although financial motivation is an important factor for female entrepreneurs, it isn’t the primary driver. A larger sample of female entrepreneurs is required for the study to be generalizable. Because Peruvian women have one of the highest rates of entrepreneurial activity globally, the country’s economy might undergo a significant transformation if these women are given adequate assistance.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39194 Educación Superior en España: caracterización de modelos educativos en escuelas de negocios 2022-11-25T17:53:59+00:00 Nicolás Pablo Barrientos-Oradini nicolas.barrientos@unab.cl Gustavo Vicencio Ríos gustavo.vicencio@udp.cl Carmen Pennanen-Arias carmen.pennanen@unab.cl Carlos Aparicio-Puentes carlos.aparicio@profe.umc.cl <p>La “revolución tecnológica” ocasionada por las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) implica que las Instituciones de Educación Superior deban desarrollar una alta capacidad para adaptarse y hacer frente a una sociedad cada vez más conectada, en donde los estudiantes también han evolucionado haciéndose cada vez más exigentes, tanto en cuanto a la forma que se desarrolla el proceso educativo como en las respuestas a sus necesidades. Si bien se trata de una tendencia mundial, España no es la excepción a la regla. En ese sentido, la oferta en la educación superior y escuelas de negocios se ha diversificado y complejizado coexistiendo en tensión y competencia modalidades presenciales, mixtas (presenciales/online), y completamente online. Esta investigación, en su objetivo central, busca describir los principales aspectos, con su respectivo alcance, que caracterizan a los diferentes modelos educativos en la Educación Superior. Metodológicamente, se trata de un estudio cualitativo de carácter descriptivo que permite comprender el actual estado del arte. Su resultado principal es identificar como dicha caracterización de modelos educativos se expresa en la Educación Superior en España y en particular a las Escuelas de Negocio. Como conclusiones, se identifican y describen las principales tendencias asociadas al uso de TICs en la educación superior a distancia.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39197 Contribución de la Universidad a la Economía Regional en Chile 2022-11-25T18:23:51+00:00 Adriano Rovira adriano.rovira@gmail.com Pablo Szmulewicz pablo.szmulewicz@gmail.com Susana Coper susana.coper@gmail.com Ailiñ Arriagada ailin.arriagada@gmail.com <p>La existencia de universidades tiene importancia para las economías regionales y locales, debido a las inversiones que realizan, así como por los ingresos generados por los estudiantes y sus familias, que significan incorporar a la economía local, recursos externos a ella. El objetivo de este estudio es medir los efectos de la Universidad Austral de Chile, en la economía de la Región de Los Ríos (Chile) y específicamente en la ciudad de Valdivia. La metodología empleada es de tipo descriptivo, aplicada a la información oficial, disponible en las memorias, cuentas públicas y balances anuales de la Universidad. En el año 2019, el efecto directo de la Universidad alcanzó los 140 millones de dólares, equivalentes al 5,4% del Producto Interno Bruto regional y fue 2,3 veces la inversión pública de decisión regional, a la vez que generó 2.738 empleos directos, equivalentes al 3,9% de los empleos regionales. Ello permite concluir que la presencia de la Universidad genera importantes efectos económicos al inyectar recursos provenientes desde fuera de la Región.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39198 Responsabilidad social universitaria y el proceso formativo de estudiantes en Perú 2022-11-25T18:36:55+00:00 Carlos Alberto Hinojosa Salazar carlos.hinojosa@untrm.edu.pe María de Jesús Hernández Rangel mhernanr@docentes.uat.edu.mx Benjamín Roldan Polo Escobar benjamin.polo@untrm.edu.pe Manuel Antonio Morante Dávila manuel.morante@untrm.edu.pe <p>La pandemia de COVID-19 propició sistemáticamente una desarticulación de las clases presenciales en las instituciones educativas, constituyendo un reto para los gobiernos implementar medios e instrumentos para una educación virtual. El objetivo de este estudio fue analizar la responsabilidad social en el proceso formativo de los estudiantes en la Universidad Toribio Rodríguez de Mendoza Perú, en el contexto de la pandemia en el año 2020, se analiza su intervención a partir de sus dimensiones: enseñanza-aprendizaje, estrategias metodológicas y del manejo de instrumentos virtuales. El tipo de estudio es cuantitativo y diseño no experimental, transeccional-descriptivo, la muestra fue de 109 docentes, se aplicó un muestreo no probabilístico intencional, se utilizó un cuestionario con escalamiento tipo Likert. Los resultados demostraron que los docentes promueven la responsabilidad social universitaria en los estudiantes en tiempos de pandemia propiciando la generación de nuevos conocimientos en su desenvolvimiento en la sociedad. Concluyendo que los docentes deben promover estrategias de enseñanza innovadoras, el cambio habitual provocados por la pandemia y a valorar el manejo de instrumentos virtuales asociadas con las practicas colectivas de responsabilidad y protección social, propiciando una universidad integradora e inclusiva.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39199 Responsabilidad social y políticas educativas: Retos para la educación en valores 2022-11-25T18:44:58+00:00 Pedro Severino-González pseverino@ucm.cl José Vicente Villalobos-Antúnez dduran@ucm.cl Diego Durán-Jara dduran@ucm.cl Juan José Martí-Noguera juanjose.marti@campusviu.es <p>La responsabilidad social de las instituciones posee cada vez mayor relevancia, dadas las implicaciones que tiene el mundo empresarial en lo tocante a las acciones de cuidado del entorno que imponen directivas públicas y exigencias de mercado. Ello también trasciende a las instituciones de tipo educativo, por su especial misión de contribuir con el desarrollo de las generaciones de futuro, formando en valores a niños, adolescentes y jóvenes. De allí la necesidad de explorar sobre la percepción de docentes acerca de la responsabilidad social, y su alcance en instituciones educativas, junto con los documentos que la declaran. Mediante metodología exploratoria, se propone conocer la percepción de los docentes de primaria, secundaria y superior sobre responsabilidad social en una región de Chile. Se aplicó instrumento tipo Likert a una muestra no probabilística por conveniencia a 166 profesores divididos en tres estratos, obteniéndose como resultado que los docentes consideran importante el aprendizaje de valores y de responsabilidad social, resaltando las dimensiones “Dignidad de las personas”, “Libertad” y “Principios y valores”. Se concluye que los docentes valoran la formación en valores.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39200 Resultados del quehacer académico: influencia del aprendizaje institucional desde la teoría 2022-11-25T23:08:20+00:00 Emilio Rodríguez-Ponce erodriguez@uta.cl Rodrigo Ferrer-Urbina rferrer@academicos.uta.cl Carmen Rodríguez cerodriguez4@uc.cl <p>El objetivo de este artículo es el de realizar una revisión a la literatura referida al aprendizaje organizacional y los resultados académicos, para determinar, desde una perspectiva teórica, posibles relaciones entre ambas variables. Para tal fin se lleva a cabo un análisis de la literatura disponible en Google Scholar. Como resultado, esta investigación permite aportar una visión de cómo se relacionaría el aprendizaje organizacional, dimensionado a partir de: la adquisición de conocimientos, distribución e interpretación de la información y el desarrollo de una memoria organizacional, con el logro del quehacer académico, medido a través de: la docencia de pregrado y postgrado, investigación y vinculación con el medio. Se concluye que, frente a cambios profundos del contexto, la capacidad de aprendizaje institucional se constituye como una dimensión importante, que puede aportart luces acerca de cómo generar respuestas institucionalmente adecuadas en tiempo y calidad.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39201 Normas Internacionales de Información en empresas manufactureras de la ciudad de Cúcuta 2022-11-25T18:53:37+00:00 Gerson Rueda Vera gersonruedavera@ufps.edu.co Henry Orlando Luna Pereira henryorlandolp@ufps.edu.co William Rodrigo Avendaño Castro williamavendano@ufps.edu.co <p>La práctica contable y financiera de las empresas se dirige a un proceso de estandarización global. Hoy muchos países se encuentran en el tránsito de adopción e implementación de las Normas Internacionales de Información financiera. En el presente estudio se analizan los factores que han incidido en la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera dentro del sector manufacturero de la ciudad de Cúcuta. Se desarrollo una investigación cuantitativa de tipo no experimental-transversal y nivel descriptivo enmarcada en el paradigma empírico analítico. Se utilizó como instrumento de recolección de información un cuestionario validado dividido en tres secciones y siete variables. Participaron en el estudio empresas 164 manufactureras de cinco subsectores seleccionados. Los resultados muestran que la mayoría de las Pequeñas y medianas empresas participantes dentro del estudio no han adoptado las Normas Internacionales de Información Financiera, a pesar de su conocimiento sobre la obligatoriedad, sus beneficios y las sanciones a imponer por parte del Estado. Igualmente, se evidencian múltiples obstáculos que van desde la falta de recursos hasta temores sobre el impacto de las Normas Internacionales de Información Financiera en lo económico. Se concluye que la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera en el sector manufacturero de la ciudad de Cúcuta aún encuentra diferentes barreras y limitaciones.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39202 Control interno como herramienta para la eficiencia en la gestión financiera de supermercados de Azogues- Ecuador 2022-11-25T19:39:09+00:00 Juan Diego Ochoa-Crespo jdochoac@ucacue.edu.ec Mireya Magdalena Torres Palacios mireya.torres@ucacue.edu.ec Cecilia Ivonne Narváez Zurita inarvaez@ucacue.edu.ec <p>Dada la complejidad del mundo actual, las organizaciones requieren operar de una manera eficiente. El objetivo de este artículo es describir el control interno como herramienta para lograr la eficiencia en la gestión financiera en supermercados de Azogues – Ecuador. La investigación fue de tipo descriptiva con diseño no experimental, haciendo énfasis en el análisis cuantitativo. Para la obtención de los resultados se implementó la técnica de la encuesta. Los resultados revelan que en los supermercados de la ciudad de Azogues existe una cultura de planificación financiera así como de implementación de control interno. Se concluye que hay debilidades en las organizaciones estudiadas relacionadas principalmente con la divulgación de mecanismos de control, evaluación del riesgo y aplicación de control preventivo en vez de correctivo.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39203 Relación de los índices financieros con la actitud tributaria de las microempresas 2022-11-25T19:40:17+00:00 Raúl Santillan raul.santillanl@gmail.com Nancy Barberan nancy.barberan@cu.ucsg.edu.ec Tomás Bastidas tomas.bastidas@cu.ucsg.edu.ec Miguel Peña andresstereotaxy@gmail.com <p>El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación de los índices financieros con la actitud tributaria de las microempresas, cuyo enfoque es de tipo cuantitativo, de alcance correlacional y de diseño transversal, se realizó mediante el modelo de ecuaciones estructurales aplicado a través del método de mínimos cuadrados parciales. Se desarrolló una investigación de tipo descriptiva, cuantitativa. Los resultados muestran que únicamente la Complejidad de los impuestos tiene una relación positiva y significativa con la Rentabilidad. El resto de los componentes de la Actitud tributaria no tienen una relación significativa con la Rentabilidad, ya que en todos los casos el p-valor obtenido es mayor a 0.05, lo que permite indicar que no tienen ningún tipo de influencia sobre la rentabilidad empresarial. Se concluye que la complejidad tributaria, sanciones de la disuasión fiscal, estructura de la tasa fiscal, costos psicológicos impositivos y equidad de la ley fiscal, se consolidan como actitudes gerenciales y se relacionan con las características de la tributación.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39204 Rentabilidad económica del reciclaje de desechos de la moda en el sur de Chile 2022-12-01T12:08:54+00:00 Matías Soto matias.soto05@alumnos.uach.cl Felipe Uarac felipe.uarac@alumnos.uach Jean Pierre Doussoulin jean.doussoulin@uach.cl <p>La creciente preocupación por el aumento del tamaño de las ciudades y su consiguiente generación de desechos, hace necesario una gestión sostenible de desechos. El objetivo de este artículo es analizar la rentabilidad económica del reciclaje de desechos textiles en dos ciudades del Sur de Chile: Temuco y Puerto Montt. Como metodología se realizará un presupuesta de capital y flujo de caja para evaluar el valor actual neto y la tasa interna de retorno de la inversión en los escenarios de reciclaje en cada ciudad. Los resultados indican que es más rentable realizar la instalación de una planta de reciclaje en Temuco que en Puerto Montt analizando los escenarios. Se concluye que existe una relación positiva entre la cantidad de habitantes de la ciudad y los ingresos percibidos en el reciclaje textil.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39205 Cadena de Valor del Maíz Duro Seco en Ecuador 2022-11-25T19:56:17+00:00 Iván Analuisa Aroca rvgluzfces@gmail.com Juan Antonio Jimber del Río rvgluzfces@gmail.com Rafael Sorhegui-Ortega rvgluzfces@gmail.com Arnaldo Vergara-Romero avergarar@ecotec.edu.ec <p>Este artículo busca comprender la estructura de las cadenas de valor del maíz en Ecuador. La internacionalización de los productos obliga a las empresas y tecnología tener centros de acopio, distribución que pueden estar dispersos en la geografía territorial. Se realizó una revisión sistematizada del estado del arte de la cadena de valor, con énfasis en el maíz seco y duro, contemplando modelos de seguimiento en las cadenas de suministros de alimentos, considerando productos procesados, basados en los criterios de normas INEN e información de fuentes nacionales. Los métodos utilizados fueron histórico-lógico, sistémico, descriptivo-cuantitativo, donde se denotan aspectos cualitativos y cuantitativos, utilizando indicadores económicos que abordan la temática. Los resultados sugieren el uso de los criterios de volumen de producción, producto interno bruto, económicos, a estos se analizarán en posibles barreras a las políticas de comercialización y financiamiento, independientemente al sector agroindustrial al que pertenece.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39206 Planificación táctica de la producción: Simulación de datos ante escenarios de incertidumbre 2022-11-25T20:03:47+00:00 Guillermo Segundo Miñan-Olivos c20342@utp.edu.pe Manuel Antonio Cardoza-Sernaque mcardoza@utp.edu.pe César Braulio Cisneros-Hilario c21246@utp.edu.pe <p>El estudio desarrolló un modelo de simulación para su aplicación en pequeñas empresas respecto a problemas de planificación táctica de la producción en escenarios de incertidumbre. Se utilizaron herramientas informáticas como Microsoft Excel con aplicaciones VBA, SPSS 25 y Minitab 18. Los planes agregados de producción siguieron estrategias heurísticas. Se evidenció que una estrategia de nivelación representaba el menor costo de producción (295,984 dólares). La simulación de 1000 escenarios aleatorios para las ventas determinó que en el 96.1% de los casos se debería mantener la estrategia de nivelación. Se demostró que la estrategia de nivelación mantendría costos entre 258,665 y 281,801 dólares en un 50% de escenarios probables, en un 25% los costos superarían los 281,801 dólares, mientras que los montos superiores a 313,268 dólares serían atípicos. El intervalo de confianza para su media estaría comprendido entre los 269,111 y 271,247 dólares. Finalmente, se pudo concluir que la simulación puede reducir el grado de incertidumbre en la toma de decisiones de pequeñas empresas.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39207 Selección y evaluación de las herramientas de mejora de procesos 2022-11-25T20:23:54+00:00 Javier Maya Mendoza jmayam@hotmail.com Luis Felipe Llanos luis.llanos@anahuac.mx <p>La falta o mal uso de herramientas de mejora en la mediana empresa del sector industrial sumado a la sobrevaloración y elección errónea de las mismas originan una mala implementación y poca eficacia en la mejora de procesos. El objetivo de la investigación es evaluar y proponer las herramientas de mejora que logren procesos eficaces en empresas medianas del sector industrial capaces de producir productos y servicios de calidad. La metodología consistió en el diseño, validación y la aplicación de un cuestionario a través de entrevistas estructuradas con expertos en el área de productividad y calidad para identificar y evaluar, mediante una escala de Likert, las herramientas propuestas y en donde se usó el software SPSS-23 para el procesamiento de los datos. La tipología de investigación de este trabajo es del tipo documental-descriptivo, analítico y propositivo. A partir de los resultados se concluye que las herramientas que pertenecen a la ingeniería de calidad son las mejor evaluadas, además de ser utilizadas regularmente en la industria.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39208 Objetivos de desarrollo sostenible y educación ambiental. Estrategias de comunicación para su consolidación 2022-11-25T20:26:05+00:00 Kathelin Alexandra Lozano Vásquez klozano@unjfsc.edu.pe César Raúl Verástegui Paredes cverastegui@unjfsc.edu.pe Hemerson Rostay Paredes Jiménez hparedes@unjfsc.edu.pe Miguel Ángel Revilla Marreros mrevilla@unjfsc.edu.pe <p>Alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible requiere el impulso de los gobiernos y la unión de diferentes sectores de la sociedad en beneficio de los países y, en consecuencia, del mundo entero. La divulgación de los propósitos y temas asociados debe ser asumida como una tarea obligatoria para lograr una mayor integración de fuerzas. Por ello, esta investigación, de tipo documental, se planteó como propósito identificar las estrategias de comunicación que permiten promover la educación ambiental con base en los objetivos de desarrollo sostenible, para tal fin se hizo una revisión de documentos publicados durante los últimos 5 años en base de datos tales como Redalyc, Latindex y repositorios universitarios. La búsqueda de información evidencia un interés por el tema; principalmente, desde el compromiso de crear conciencia en niños y adolescentes sobre del impacto de las acciones humanas en el futuro del planeta. Se puede concluir, que la educación ambiental está presente en la formación académica y en la agenda de los medios de comunicación; no obstante, su incorporación en la académico se limita a materias o temas, y en lo periodístico o informativo, se restringe a noticias más que a programas o actividades de formación; por ello, se hace necesario la implementación de estrategias comunicacionales, a través de todos los medios de comunicación, especialmente digitales y el cara a cara, para consolidar una conciencia y comportamientos más ambientalista en los ciudadanos como un asunto de interés mundial.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39209 Marketing sensorial y su incidencia en la toma de decisiones de los consumidores 2022-12-01T11:38:44+00:00 Marisol Yana Salluca myana@unap.edu.pe Diana Yaneth Adco Valeriano diana.adco@unmsm.edu.pe Rebeca Alanoca Gutiérrez ralanoca@unap.edu.pe Hector Adco Valeriano Nibelci27@gmail.com <p>El marketing sensorial es un tipo de conexión que se establece entre la marca de un producto con los clientes para influir en la toma de decisiones. El objetivo del estudio es analizar la influencia del marketing sensorial en el proceso de toma de decisiones de cliente<a id="_idTextAnchor001"></a>s de una distribuidora de la Empresa Claro. La metodolog<span lang="ar-SA">í</span>a se enmarca dentro del enfoque cuantitativo de alcance explicativo. La poblacion estuvo conformada por 140 usuarios, configurándose para ello el muestreo no probabilístico inducido por conveniencia. Mediante el modelo de ecuaciones estructurales, los resultados confirmaron la incidencia del marketing sensorial sobre el proceso de toma de decisiones siendo positiva y significativa; asimismo, se recabó que la dimensión de más impacto fue el marketing visual en contraposición a la de menos influencia que recayó en el marketing olfativo para el proceso de toma de decisiones. Con base a los resultados se concluy<span lang="ar-SA">ó</span> la carencia en cuanto a estudios técnicos, inversión, infraestructura e interés real sobre el rol del marketing sensorial asumido por la distribuidora de Claro para sostener o incrementar su cartera de clientes.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39210 Comunicación en los programas de referenciación y fidelización de clientes 2022-11-25T20:44:34+00:00 Almudena Barrientos-Báez almbarri@ucm.es David Caldevilla-Domínguez davidcaldevilla@ccinf.ucm.es <p><span class="CharOverride-3">La comunicación boca a boca y la referenciación por parte de clientes satisfechos es una de las formas más antiguas de relación entre los proveedores de bienes/ servicios colectivos o unipersonales y los clientes. Estos métodos siguen existiendo, eclipsados quizá por medios con más alcance. Pero la digitalización no los ha anulado completamente, e incluso los ha adaptado con las conocidas mecánicas de comentario y puntuación de productos en las tiendas </span><span class="CharOverride-4">online</span><span class="CharOverride-3">. El presente artículo aborda la pertinencia de los programas de fidelización y referenciación de clientes, así como el valor del “boca a boca” como herramienta de difusión en un contexto de potenciación digitalizada de las comunicaciones y las relaciones personales y comerciales. Para ello se ha confiado en una revisión de fuentes de investigaciones publicadas en revistas de carácter académico-científico en materia de </span><span class="CharOverride-4">marketing</span><span class="CharOverride-3">, relaciones públicas, fidelización de bases de clientes y comunicación a fin de crear una base válida para la extracción de conclusiones. Ello permitió comprobar la importancia relevante de los </span><span class="CharOverride-4">Referral Reward Programs</span><span class="CharOverride-3">, o programas de incentivos de recomendación, (en adelante RRP) en la actual iteración de la referenciación como modelo de relación empresa-cliente. Que busca la ejecución de esta por parte de referenciadores cercanos personalmente a cada individuo, que creen en él un resultado más neto en términos de confianza en la marca.</span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39211 Estimación de la brecha del producto: una revisión de desarrollos recientes y aplicación 2022-11-25T20:56:41+00:00 Cristian Colther cristian.colther@uach.cl <p>Este trabajo tiene por objetivo revisar dos nuevas herramientas que pueden ser utilizadas para obtener el output gap a través de desagregar la componente ciclo-tendencia del PIB. Se han evaluado el filtro de Hamilton (2018) y la transformada wavelet, comparando sus resultados respecto de los métodos tradicionales utilizados para estimar el output gap. Para este ejercicio se han aplicado los diferentes métodos a una serie simulada y luego una aplicación empírica al caso de Estados Unidos en el período 1957-2021. De las principales conclusiones de este trabajo, se puede mencionar las importantes diferencias en cuanto a las componentes cíclicas que se puede obtener por los diferentes métodos, que llama a la precaución por parte de los analistas en cuanto a considerar sólo un determinado método y el riesgo de cometer importantes errores de estimación. El análisis wavelet muestra gran versatilidad en cuanto a desagregar una serie temporal en componentes que pueden ser de gran utilidad para estudiar el output gap y otras componentes de interés, por lo que se recomienda profundizar en su uso en el ámbito del análisis macroeconómico.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39212 Empoderamiento de las mujeres en la economía rural y erradicación de la pobreza, región Cajamarca 2022-11-25T23:37:03+00:00 Medali Cueva-Rodríguez mcuevaro@ucvvirtual.edu.pe Bessy Castillo-SantaMaría mcastillos@ucv.edu.pe Denys W. Rodríguez-Rodríguez dwrr.ingeniero@gmail.com Oscar B. Cueva- Rodríguez ocuevar@ucvvirtual.edu.pe <p>En la actualidad se está trabajando mucho a nivel mundial sobre el empoderamiento de las mujeres rurales que se encuentra influenciado por su ardua labor y desempeño en distintas actividades como el sector agrícola, ganadero, empresarial; junto a ello desarrollan de manera eficiente sus labores en el hogar generando mejores ingresos económicos y así poder brindar un estilo mejor de vida para su familia. El propósito del estudio fue determinar el empoderamiento de las mujeres en la economía rural y erradicación de la pobreza, región Cajamarca. Se utilizó el paradigma interpretativo, con enfoque cualitativo, en la cual se empleó la revisión de literatura. Los resultados dan a conocer que se está influenciando muchos estudios tanto a nivel internacional como nacional sobre el empoderamiento de las mujeres rurales, también se muestran que los mayores niveles de pobreza están en sierra y selva en Perú. La región Cajamarca sigue en extrema pobreza, con una incidencia de 13,3%, concluyendo que es importante la incorporación de las mujeres en las distintas actividades como la política, ser líder en su comunidad, asociaciones, universidades donde puedan mejorar las deficiencias que existen con la innovación en tecnologías, políticas públicas, sistemas educativos y programas tanto por parte del Estado como de los gobiernos regionales.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2022 https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39213 Violencia de género en universidades ecuatorianas 2022-11-25T21:24:26+00:00 Jhon Alexander Ponce Alencastro jhon.ponce@utm.edu.ec Malena Elizabeth Pico Macías malena.pico@utm.edu.ec Miguel Giancarlo Ormaza Cevallos miguel.ormaza@utm.edu.ec Oswaldo Vicente Mendoza Vélez oswald.mendoza@uleam.edu.ec <p>La violencia de género es una problemática que se ha posicionado desde hace décadas en la agenda pública y ha representado esfuerzos importantes por parte de los gobiernos y organizaciones de cara a su erradicación. Las universidades, como centros del saber y del conocimiento, representan espacios fundamentales para la discusión de esta problemática social, sin embargo, a lo interno de estas instituciones se ven reflejadas las desigualdades de género como cualquier otro espacio social. El objetivo de este trabajo es caracterizar la violencia de género en universidades ecuatorianas. La investigación corresponde a un estudio experimental para lo cual se aplicó un cuestionario a los estudiantes de dos universidades de Quito, Ecuador. Los resultados arrojaron que los estudiantes consideran que en los espacios académicos hay presencia de igualdad de género, sin embargo, los planes de formación y la pedagogía docente no siempre evidencia inclusión en esta materia. Por tanto, se considera importante fortalecer las políticas en materia de igualdad de género en las universidades y la sociedad en general.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39214 Aprendizaje cooperativo en un contexto educativo peruano 2022-11-25T21:34:24+00:00 Karen Kelly Cruz Huapaya karenc_h@hotmail.com Yolanda Josefina Huayta-Franco yolandahuaytafranco2014@gmail.com Cecilia Choque Pomasunco choquececi20@gmail.com Juana María Cruz Montero jcruzmo@ucv.edu.pe <p><span class="CharOverride-3">El aprendizaje cooperativo forma parte de una metodología pedagógica activa que se apoya en el trabajo en equipo, promoviendo el desarrollo de diversas competencias entre estudiantes.</span> <span class="CharOverride-3">El presente estudio tuvo como objetivo establecer las diferencias existentes en los factores asociados al aprendizaje cooperativo en estudiantes <a id="_idTextAnchor001"></a>de las escuelas <a id="_idTextAnchor002"></a>públicas de nivel secundaria de Lima; según sexo, grado de estudios que cursan en el nivel secundaria y condición laboral de los docentes que enseñan a la población de estudiantes. El enfoque fue cuantitativo, diseño no experimental, tipo descriptiva, nivel comparativo. El instrumento que se utilizó fue la Escala de Aprendizaje Cooperativo de Atzurra, adaptado para estudiantes, siendo este aplicado a través de formulario Google a estudiantes de las escuelas públicas de Lima. Los resultados del estudio demuestran que no existen diferencias significativas en los factores asociados al aprendizaje cooperativo al igual que considerando los discriminantes de sexo grado de estudios al que se pertenece y condición laboral de los docentes que les enseñan. Se concluye que el aprendizaje cooperativo es una metodología que favorece el logro de los aprendizajes de los estudiantes tanto de manera individual como grupal.</span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39215 Determinantes de la decisión de compra virtual de los consumidores en los países de Perú y Ecuador 2022-11-28T20:42:06+00:00 Giuliana del Pilar Saravia-Ramos giulianasaraviar@gmail.com Irma Milagros Carhuancho-Mendoza irmamilagros@yahoo.com Fabricio Alfonso Vasco-Mora fvasco182@hotmail.com Natividad Carmen Orihuela-Ríos adrianos2005@hotmail.com <p>La expansión de los equipos electrónicos ha producido un ecosistema digital favorable para las transacciones de comercio electrónico entre empresas y compradores virtuales. El objetivo de esta investigación fue identificar las determinantes de la decisión de compra virtual en los países de Perú y Ecuador. El abordamiento metodológico fue en base al enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, explicativo, la muestra estuvo conformada por 613 personas de Perú y Ecuador que habían realizado previamente una compra virtual. Los resultados evidenciaron que las determinantes de la decisión de compra virtual correspondieron al conocimiento del uso de internet, las horas que permanecen en la revisión de las páginas web y las App, y que la decisión final la realiza la madre; por lo tanto se puede predecir que la preferencia de compra en línea se generará con mayor frecuencia para el siguiente año.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39216 Financiamiento a corto plazo de las micro y pequeñas empresas familiares del sector confección 2022-11-25T21:42:56+00:00 Jenny Romero Borre jennyfrb@yahoo.com José Manuel Gutiérrez Silva jmgsilva30@gmail.com Jaime Rafael Barrios Barrios jbarrios66@cuc.edu.co Oscar Alberto Núñez Sarmiento onunez@cuc.edu.co <p>Las micro y pequeñas empresas son una importante fuente de empleo en las economías subdesarrolladas, funcionan como agentes mitigadores de los efectos económicos de las grandes crisis. No obstante, una de las limitaciones más marcadas que les impide crecer y desarrollarse es el acceso limitado a la financiación. Este artículo analiza las fuentes de financiamiento de corto plazo utilizadas por las micro y pequeñas empresas familiares del sector confección de Barranquilla – Colombia. El estudio es descriptivo, de campo, no experimental, y la fuente de información la constituye un cuestionario de 27 ítems, aplicado a propietarios y/o gerentes de 93 establecimientos familiares afiliados a la Cámara de Comercio de Barranquilla. Los resultados muestran que estas unidades productivas manejan esquemas de financiamiento de corto plazo muy precarios, pues para mantener operaciones diarias recurren a fondos propios, así como también de familiares y amigos. Como siguiente opción muestran preferencias por fondos provenientes de prestamistas informales, los cuales son muy onerosos y representan una carga financiera que les impide crecer. En menor medida, hacen uso del crédito comercial y crédito bancario. Se concluye, que en términos generales el sector se mantiene en condiciones de subsistencia y sin posibilidades de ampliar la capacidad productiva a través de inversiones en bienes de capital, dado que no cuenta con los fondos necesarios y las garantías requeridas para financiar su expansión. Finalmente, bajo el escenario de la pandemia del COVID-19, se configura una situación de reducción del tamaño del sector.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39217 Inteligencia emocional en el liderazgo: Análisis de la actividad científica y agenda de investigación futura 2022-12-01T09:18:30+00:00 Lorena C. Espina-Romero lespina@usil.edu.pe Jesús Manuel Guerrero-Alcedo rvgluzfces@gmail.com Doile Enrique Ríos Parra doilerios@unicesar.edu.co <p><span lang="es-ES">El objetivo de este estudio fue analizar las temáticas exploradas sobre la inteligencia emocional en el liderazgo partiendo de un análisis bibliométrico y bibliográfico de la producción científica en la base de datos de Scopus durante el período 1996-2021. Se ejecutó un análisis cuantitativo con enfoque bibliométrico a los 220 documentos seleccionados para este estudio con la ayuda de los softwares RStudio y VOSviewer. Los resultados arrojaron: a) el 2019 fue el año con más producción de documentos (</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">n</span><span lang="es-ES"> = 21), Estados Unidos es el país con más documentos (</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">n</span><span lang="es-ES"> = 79), India es el país de mayor intermediación en colaboración (</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">n</span><span lang="es-ES"> = 18) y la palabra clave de más coocurrencia fue la Inteligencia emocional (</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">n</span><span lang="es-ES"> = 135); b) se identificó 8 temáticas donde navegan las variables de este estudio y c) se derivaron 6 áreas para investigaciones futuras.</span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39218 Formación docente en el proceso de cambio e innovación en la educación 2022-11-25T22:26:05+00:00 Ángel Freddy Rodríguez Torres afrodriguez@uce.edu.ec Margarita Angélica Medina Nicolalde mamedina@uce.edu.ec Daniel Alejandro Tapia Medina datapia@uce.edu.ec Joselyn Carolina Rodríguez Alvear jrodrigueza1@uce.edu.ec <p>El objetivo del estudio fue realizar una revisión bibliográfica sobre el impacto que tiene la formación docente en el proceso de cambio e innovación en la educación. Esta investigación se fundamentó en la técnica de análisis documental para lo cual se utilizó varias bases de datos como Google Académico, Dialnet, Redalyc y Scielo guiados con las palabras clave Innovación educativa, cambio, innovación y educational innovation, educational change, innovation, donde se revisaron y seleccionaron 150 artículos científicos indexados en inglés y español, se les aplicó los siguientes criterios de exclusión: artículos comprendidos entre los años 2000 y 2022, de tipo descriptivo y revisiones teóricas e información que no aportaba a la investigación; quedando para el desarrollo del estudio 36 documentos. Los resultados muestran que las innovaciones implementadas en los centros educativos pueden tener éxito si el profesorado se encuentra capacitado, con motivación de aporte positivo para la continuación del proceso. Se concluye que una institución educativa innovadora debe tener una planificación que posibilite el cambio en la educación, permitiendo que los profesionales adquieran una formación que les permitan participar en los procesos de innovación educativa ya que el corazón de la innovación es elevar los resultados académicos de los alumnos.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39220 Pensamiento crítico y autoconcepto académico desde la perspectiva correlacional en el sector universitario peruano 2022-11-25T23:16:53+00:00 Guido Trujillo Valdiviezo gtrujillo@ucv.edu.pe Lino Rodríguez Alegre lrodriguezu@njfsc.edu.pe Haydee del Rosario Ramos Pacheco hramos@unjfsc.edu.pe Ronald Luis Ramos Pacheco rramosp@unjfsc.edu.pe <p><span lang="es-ES">La investigación tuvo como objetivo establecer la correlación entre la disposición al pensamiento crítico y el autoconcepto académico en estudiantes de la Escuela Académico Profesional (EAP) de Negocios Internacionales de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en el Perú (UNMSM). Es la segunda parte de un estudio iniciado con el análisis de la variable disposición al pensamiento crítico</span><span class="CharOverride-3" lang="es-ES">1</span><span lang="es-ES">, aquí se aborda el autoconcepto académico como una segunda variable. Se planteó, como hipótesis general, la relación estadísticamente significativa entre la disposición hacia el pensamiento crítico y el autoconcepto académico. Asimismo, seis hipótesis secundarias, la primera referida al nivel de autoconcepto académico de los estudiantes, las cinco restantes relativas a la correlación entre el autoconcepto académico e interpretaciones, rendimiento académico, reconocimiento de asunciones, evaluación de argumentos, y dimensiones de la disposición al pensamiento crítico, respectivamente. Metodológicamente, parte del enfoque cuantitativo y hace uso de la estadística descriptiva e inferencial. El instrumento aplicado a una muestra de 217 estudiantes fue la Escala del autoconcepto Académico (EAA) de Schmidt et al, (2008), validada para estudiantes universitarios por Méndez &amp; Gálvez (2018). Los resultados confirman la hipótesis; en ese sentido, la forma en la cual el estudiante se autopercibe está en relación con el contexto que le rodea e influye en su percepción, y a la vez, le da soporte para construir sus relatos frente a los hechos o situaciones que se le presentan. Se concluye sobre la importancia que reviste el entorno académico, como sistema, en la configuración del autoconcepto del estudiante, y, por ende, en el pensamiento crítico que este desarrolle.</span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39221 Relaciones de liderazgo desde la perspectiva interconductual: La influencia social y la exclusión del poder coaccionado 2022-11-25T23:18:36+00:00 Israel Cordero-Beltrán israel.cordero@cucea.udg.mx <p><span lang="es-ES">En el estudio de las relaciones de liderazgo desde distintas perspectivas y ámbitos se ha estudiado al líder a partir de que se ha establecido el vínculo con sus subordinados y en contextos de un poder coaccionado en donde es difícil diferenciar si el liderazgo se establece a partir de lo que el líder hace en su grupo de influencia o bien, del poder que le ha sido otorgado institucionalmente, por tanto, y desde una perspectiva interconductual, el objetivo del presente documento es presentar una propuesta teórica bajo el contexto de las contingencias de poder como una relación de facilitación social, en donde la autoridad moral o </span><span class="CharOverride-4" lang="es-ES">líder</span><span lang="es-ES"> interactúa con otros individuos, denominados seguidores, para ejercer su influencia de manera no coercitiva. Para el desarrollo de este documento, se hizo un análisis de las teorías tradicionales del liderazgo, de las teorías de la tradición operante y finalizando en el enfoque de la interconducta. Derivado de lo anterior se puede identificar al liderazgo como una relación de facilitación social establecida sin coacción concluyendo que se identifican principalmente tres variables por las cuales puede surgir el liderazgo en las relaciones entre individuos. </span></p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39219 Innovación en la gestión educativa: actores y procesos 2022-11-25T23:23:44+00:00 Lilia Esther Palacio Sprockel colombialiliapalacio@uniguajira.edu.co Rebeca Yaneth Curiel Gómez rcuriel@uniguajira.edu.co Karen Peñaranda De Armas kppd3@hotmail.com <p><span class="CharOverride-3">El objetivo de esta investigación se orientó a analizar las innovaciones en la gestión educativa desde la perspectiva de los actores y procesos. Metodológicamente, se trata de un estudio teórico orientado por operaciones mentales para producir explicaciones acerca de fenómenos sociales. Los resultados apuntan hacia: a) transformaciones en las funciones de los actores de la gestión educativa (b) los nuevos actores que irrumpen en la escena de la gestión educativa que constituyen una entrada visible del sector privado en la educación </span>pública; c) procesos de control centrado en las personas y la evaluación cuantativa de contendidos; d) estrategias que proyectan una innovación en la comunicación en la educación. Las conclusiones indican la instrumentalización de la profesión docente, las TIC son un medio y no un fin para el logro de una educación equitativa y de calidad, por lo que apostamos a una tecnología humanizadora.</p> 2022-11-25T00:00:00+00:00 Derechos de autor