Segmentación y percepción turística en destinos patrimonio material de la humanidad: Córdoba (España)

  • Jesús Claudio Pérez Gálvez
  • Miguel Jesús Medina-Viruel
  • Tomás López-Guzmán
  • Guzmán Muñoz-Fernández

Abstract

La inclusión como World Heritage Site de un lugar, supone, a la vez que un instrumento de preservación, un reconocimiento de su calidad patrimonial y un incentivo turístico. El objetivo de este trabajo es definir las tipologías de turistas que visitan las ciudades que tienen este tipo de lugares. La metodología empleada ha sido una encuesta realizada a 1.341 turistas que visitan una ciudad World Heritage Site, como Córdoba, en España, mediante un análisis clúster, en base a su percepción del patrimonio histórico y las motivaciones culturales, así como un estudio no paramétrico de las características sociodemográficas de los segmentos de los turistas encontrados y de las valoraciones de los atributos de la ciudad. Los resultados permiten identificar cuatro tipologías de turistas. Además, la diferente percepción emocional, según clúster del encuestado, se traduce en valoraciones distintas sobre los recursos turísticos de la ciudad. En conclusión, esta investigación contribuye a entender las características de los grupos de turistas identificados para facilitar una gestión sostenible del patrimonio y proporcionar una oferta turística cultural apropiada.

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Author Biographies

Jesús Claudio Pérez Gálvez
Doctor en Economía. Máster Gestión Económica-Financiera. Profesor de la Facultad de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Córdoba, España. E-mail: dt1pegaj@uco.es ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6204-2412
Miguel Jesús Medina-Viruel
Doctor en Economía y Ciencias Empresariales.  Profesor de la Facultad de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Córdoba, España. E-mail: mjmedina@uco.es ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8448-3393
Tomás López-Guzmán
Doctor en Economía y Ciencias Empresariales. Profesor de la Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Córdoba, España. E-mail: tomas.lopez@uco.es ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8800-8223
Guzmán Muñoz-Fernández
Doctor en Economía y Administración de Empresas. Profesor de la Facultad de Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Córdoba, España. E-mail: guzman.munoz@uco.es ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4521-4793

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Published
2020-03-11
How to Cite
Pérez Gálvez, J. C., Medina-Viruel, M. J., López-Guzmán, T., & Muñoz-Fernández, G. (2020). Segmentación y percepción turística en destinos patrimonio material de la humanidad: Córdoba (España). Revista De Ciencias Sociales, 26(1), 11-24. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i1.31307
Section
Artículos