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Espinosa Zamorano, Paulina, Universidad Diego Portales de Santiago de Chile, Chile

Revista de Ciencias Sociales Vol. 19 Núm. 2 (2013) - Artículos
Factores determinantes en la percepción de la imagen y calidad de servicio y sus efectos en la satisfacción del cliente. Un caso aplicado a la banca chilena.
Resumen PDF

Respetados investigadores,

Debido al elevado número de solicitudes, aunado a las investigaciones que se encuentran en proceso. El comité editor de la Revista de Ciencias Sociales ha decidido que desde el día 01-03-2024 cierra su convocatoria para la recepción de nuevas investigaciones hasta el día 30-09-2024, por lo que los manuscritos que ingresen a partir de esa fecha NO serán considerados.

Decisión necesaria a fin de poder cumplir con la creciente demanda de artículos. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente,

Comité editor de la Revista de Ciencias Sociales.

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Frecuencia de publicación: enero-marzo, abril-junio, julio-septiembre y octubre-diciembre / números especiales (enero-junio y julio-septiembre)

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Revista de Ciencias Sociales (RCS). Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Universidad del Zulia. p-ISSN: 1315-9518 e-ISSN: 2477-9431 Depósito legal versión impresa: pp 197402ZU789 Depósito legal versión digital: ppi 201502ZU4662 Correo: rcs_luz@yahoo.com Twitter: @RCSVenezuela

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