OF FROM SOCIAL MEDIA TO SOCIAL BUSINESS: COMPETITIVENESS TRANSITION IN ZULIANS METALWORKING SECTOR

  • David Bracho Rincón Universidad del Zulia
  • Nelson Labarca Ferrer Universidad del Zulia
  • Alfredo Acurero Álvarez Universidad del Zulia
  • Carlos Rincón Castro Universidad del Zulia
  • Roland Rojas Herrera
Keywords: Business Competitiveness, Social Media, Social Business

Abstract

The purpose of this paper was to determine the competitive transition of the Zulian metalworking sector promoted by a business model based on social media called Social Business. For this research, we applied a descriptive-correlational methodology. The results showed that 13.64% of the companies affiliated with the Zulia State Chamber of Industry have a Web 2.0 corporate presence. A techno-social lag was observed due to: obsolete management patterns; technological confusions, extemporaneous and misguided decisions; and the slowdown in business performance. The calculated Pearson coefficient was 0.2644. Therefore, to experience improvements in performance and socio-digital productivity, a business must: overcome reluctance and generational resistance; and accept the alterations in the dynamics of the structure and industrial operation. Thus, the competitiveness of the sector will depend on its commitment using Social Business in an efficient way.

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Author Biographies

David Bracho Rincón, Universidad del Zulia

Doctor in Social Sciences mention Management. Master in Business Management mention Marketing. Computer engineer. Professor of the Experimental Faculty of Sciences (FEC) of the University of Zulia (LUZ).

Nelson Labarca Ferrer, Universidad del Zulia

Doctor in Social Sciences mention Management. Master in Business Management mention Marketing. Economist. Professor at the Faculty of Economic and Social Sciences (FCES) of LUZ.

Alfredo Acurero Álvarez, Universidad del Zulia

Master in Business Management mention Marketing. Degree in computing. Professor of the FEC - LUZ.

Carlos Rincón Castro, Universidad del Zulia

Master in Telematics. Degree in computing. Professor of the FEC - LUZ.

Roland Rojas Herrera

Master in Maintenance Management. Electrical engineer.

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Published
2022-07-28
How to Cite
Bracho Rincón, D., Labarca Ferrer, N., Acurero Álvarez, A., Rincón Castro, C., & Rojas Herrera, R. (2022). OF FROM SOCIAL MEDIA TO SOCIAL BUSINESS: COMPETITIVENESS TRANSITION IN ZULIANS METALWORKING SECTOR. Revista Arbitrada Formación Gerencial, 16(1), 27-49. Retrieved from https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rafg/article/view/38513