Necesidades de Información de los ciudadanos y su dinámica en el ámbito municipal

  • Nelly Primera Mendoza Universidad del Zulia, Centro de Estudios de la Empresa
  • Dionnys Peña Ocando Universidad del Zulia, Centro de Estudios de la Empresa
  • Sabrina Espina Universidad del Zulia, Centro de Estudios de la Empresa
Palabras clave: necesidades de información, demandas de información, gestión municipal, satisfacción de necesidades de información

Resumen

Este trabajo busca analizar las necesidades de información del ciudadano y su dinámica en el Municipio Maracaibo. La metodología consistió en una revisión teórica y la aplicación de un cuestionario semi-estructurado a 400 sujetos correspondientes a 14 de las 18 parroquias que integran el municipio. Los resultados revelan poca valoración hacia la información y por tanto baja demanda de la misma; carencia de medios efectivos para detectar dichas necesidades por parte de la Alcaldía, ejerciendo un papel pasivo como fuente de contenidos públicos. En conclusión la expresión de las necesidades de información de los ciudadanos conforman una dinámica limitada por dimensiones cognoscitivas, afectivas y situacionales que conducen a la insatisfacción y desinformación impidiendo su participación activa en el municipio.

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Cómo citar
Primera Mendoza, N., Peña Ocando, D., & Espina, S. (1). Necesidades de Información de los ciudadanos y su dinámica en el ámbito municipal. Espacio Abierto, 16(2). Recuperado a partir de https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/espacio/article/view/1242
Número
Vol. 16 Núm. 2
Sección
Semestre

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