Business intelligence and data analysis for governance and democratization of productive development in Ecuador’s MSMEs
Abstract
The study analyzes the role of business intelligence and data analysis in the governance and democratization of productive development in Ecuador’s MSMEs, with a special emphasis on the commerce and services sectors. A mixed design is applied that integrates three closely related approaches: qualitative, descriptive, and documentary. It concludes that democratization does not occur automatically with technological expansion but rather requires deliberate institutional intervention: specific financing with flexible requirements, comprehensive training programs tailored to the context, public data platforms that share the costs of access to market information, and regulatory frameworks that protect the autonomy of MSMEs from technological oligopolies that concentrate advanced analytical capabilities.
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