López-Rodríguez CE, Espinosa-Rodríguez MA. Riesgo operacional: comportamiento de sus factores en el sector bancario de Bogotá Colombia. REV VENEZ GERENC [Internet]. 19 de noviembre de 2021 [citado 30 de abril de 2024];26(6):439-56. Disponible en: https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/37167