Urdaneta Montiel, Armando José, Juan Gabriel López Vera, and Emmanuel Victorio Borgucci García. “Percepción De Calidad De Servicios Públicos En La Ciudad De Machala, Ecuador”. Revista Venezolana de Gerencia 28, no. 10 (December 6, 2023): 1329-1350. Accessed May 18, 2024. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/41193.