Caridad Faría, Migdalia, Jesús Daniel Rico Buitrago, and Diego Fernando Galviz Cataño. “Marketing holístico Para reducción De GAPs Del Servicio En pequeñas Y Medianas Empresas Hoteleras De Colombia”. Revista Venezolana de Gerencia 28, no. 9 (August 5, 2023): 53-67. Accessed May 19, 2024. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/40623.