Fernández, Norcka, Francys Delgado, Egla Ortega, y Edixson Caldera. «SERBILUZ: Transitando Hacia Un Modelo Gerencial Innovador.». Revista Venezolana de Gerencia 12, no. 37 (1). Accedido mayo 5, 2024. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10452.