Andrade, J. M., E. Ramírez, y J. Montaña. «Calidad Del Servicio Público Domiciliario Del Suministro De energía eléctrica En Colombia». Revista Venezolana De Gerencia, Vol. 25, n.º 4, diciembre de 2020, pp. 317-32, https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35194.