Oruna Rodríguez, Abel Marcial, Miguel Ángel Oruna Rodríguez, Patricia Elízabeth Aranguren Reyes, and Jaime Agustín Sánchez Ortega. 2023. “Calidad De Servicio De La Banca móvil Y Lealtad Del Consumidor”. Revista Venezolana De Gerencia 28 (102), 855-71. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.102.25.