Oruna Rodríguez, A.M., Oruna Rodríguez, M. Ángel, Aranguren Reyes, P.E. and Sánchez Ortega, J.A. 2023. Calidad de servicio de la banca móvil y lealtad del consumidor. Revista Venezolana de Gerencia. 28, 102 (Mar. 2023), 855-871. DOI:https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.102.25.