CHUQUICUSMA TOCTO, T.; LUJÁN VERA, P. E.; SÁNCHEZ-CHERO, M. J.; MONTALBAN RAMOS, Y. M.; SILVA JUÁREZ, R.; ROSAS-PRADO, C. E. Calidad de servicio y nivel de satisfacción en el hospital José Cayetano Heredia, Perú //Quality of service and level of satisfaction in the José Cayetano Heredia hospital, Peru. Revista de la Universidad del Zulia, v. 11, n. 31, p. 39-51, 1 oct. 2020.