Vásquez, M. del C. “Aprendizaje Organizacional En El Sector Público Por Medio Del "Mejoramiento De procesos". Caso De Estudio: Dirección Docente De La Universidad Del Zulia”. Revista De Ciencias Sociales, Vol. 7, no. 3, June 2014, doi:10.31876/rcs.v7i3.25100.