Álvarez Maldonado, D., Gutiérrez Rojas, C., Ganga-Contreras, F. y González Abarca, P. (2023) «Modelos mentales de procesos de trabajo en una empresa chilena de la Ciudad de Concepción», Revista de Ciencias Sociales, 29, pp. 478-491. doi: 10.31876/rcs.v29i.40968.