Álvarez Maldonado, D., Gutiérrez Rojas, C., Ganga-Contreras, F. y González Abarca, P. 2023. Modelos mentales de procesos de trabajo en una empresa chilena de la Ciudad de Concepción. Revista de Ciencias Sociales. 29, (oct. 2023), 478-491. DOI:https://doi.org/10.31876/rcs.v29i.40968.