Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XXVIII, No. 4, octubre - diciembre 2022. pp. 290-302
FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431
Como citar APA: Cantillo, J. C., De la Hoz Suárez, A., y
Junieles, A. H. (2022). Reportes integrados en miras a la seguridad razonable y
credibilidad de la información. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(4),
290-302.
Reportes integrados en miras a la seguridad razonable y
credibilidad de la información
Cantillo Padrón, Julio Cesar*
De la
Hoz Suárez, Aminta**
Junieles
Ramírez, Aris Harvey***
Resumen
Las
organizaciones están evolucionando en la emisión de reportes derivados de sus
actividades económicas, sociales y medioambientales. Ante ello, el presente
estudio se centra en analizar descriptivamente la necesidad de generar reportes
bajo el enfoque integrado en miras a la seguridad razonable y credibilidad de
la información. Metodológicamente el enfoque investigativo es cualitativo bajo
un tipo de investigación descriptiva, centrada en una revisión literaria con
intenciones de aplicar una triangulación de los referentes teóricos
consultados, lo que se aprecia en el entorno mundial y la opinión de los investigadores
que desarrollan esta temática. Como resultado se encontró que las exigencias
sobre la recopilación y presentación de reportes integrados avizora un avance
en el sistema tradicional de emisión de informes que permita en algunos casos
revelar acciones empresariales éticamente responsables; se destaca que algunas
compañías del orden mundial emiten reportes integrados ante las exigencias no
sólo del medio ambiente sino a las presiones del mercado e institucionales,
agencias reguladoras y las expectativas sociales. Por lo cual se concluye que
la emisión de este tipo de reportes debe ser de calidad, garantizando la
credibilidad y a su vez la seguridad razonable que la información aporte al
sistema empresarial y a los interesados.
Palabras clave: Reportes integrados; reportes socioambientales;
seguridad razonable; credibilidad; desarrollo sostenible.
* Magister en Ciencias Contables. Magister en
Administración, Especialista en Gerencia de la Hacienda Pública. Contador
Público. Docente e Investigador en la Universidad de Sucre (UNISUCRE),
Sincelejo, Colombia. Adscrito al Grupo de Investigación en Gestión de la
Producción y la Calidad Organizacional. Categorizado por Colciencias como
Investigador Junior. E-mail: jccpsincel@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7589-7877
** Doctora en Ciencias Gerenciales. Magíster en Gerencia de Empresas, mención
Operaciones. Licenciada en Contaduría Pública. Docente e Investigadora en la
Universidad de Sucre (UNISUCRE), Sincelejo, Colombia. Adscrita al Grupo de
Investigación en Gestión de la Producción y la Calidad Organizacional.
Categorizada por Colciencias como Investigador Asociado I. E-mail: aminta.delahoz@unisucrevirtual.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6230-8869
*** Magister Gestión Pública. Especialista en Gerencia y Hacienda Pública. Administrador de Empresas. Contador Público. Docente y jefe de Programa en la Universidad de Sucre (UNISUCRE), Sincelejo, Colombia. E-mail: dpto.contaduria@unisucre.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7314-1267
Recibido: 2022-05-26 · Aceptado: 2022-08-14
Integrated reports with a view to the reasonable security and credibility of the information
Abstract
Organizations are evolving in the issuance of reports derived from their economic, social and environmental activities. Given this, the present study focuses on a descriptive analysis of the need to generate reports under the integrated approach with a view to reasonable security and credibility of the information. Methodologically, the investigative approach is qualitative under a type of descriptive research, focused on a literary review with the intention of applying a triangulation of the theoretical references consulted, what is appreciated in the world environment and the opinion of the researchers who develop this theme. As a result, it was found that the requirements on the compilation and presentation of integrated reports foresee an advance in the traditional system of issuing reports that allows in some cases to reveal ethically responsible business actions; It is highlighted that some companies in the world order issue integrated reports due to the demands not only of the environment but also of market and institutional pressures, regulatory agencies and social expectations. Therefore, it is concluded that the issuance of this type of reports must be of quality, guaranteeing the credibility and in turn the reasonable security that the information contributes to the business system and to the interested parties.
Keywords: Integrated reports; socio-environmental reports; reasonable security; credibility; sustainable development.
Introducción
A
pesar del fuerte apoyo brindado por “parte de las grandes firmas contables, de
los emisores de normas y organismos contables profesionales en varios países
del mundo, la evidencia empírica sobre los beneficios asociados con la
presentación integrada de informes es escasa” (Frías-Aceituno, Rodríguez-Ariza
y García-Sánchez, 2013a, p.42); en parte, por ser un tema emergente, de lento
desarrollo normativo y por la baja divulgación que impiden establecer el grado
de razonabilidad, así como credibilidad de la información presentada en dichos
reportes.
Según
Hosoda (2022), el número de empresas que publican informes integrados está
aumentando, esto ha impulsado el interés académico. Estudios recientes han
investigado los determinantes de la calidad en términos de la divulgación de
materialidad y de relación con la cultura nacional; otros discuten los factores
que afectan la práctica en termino de los determinantes de la empresa y el país
de la adopción; otros examinan el papel de la estructura de propiedad en las
políticas en las relaciones entre el Reporte Integrado (RI), sus resultados de
desempeño corporativo, la precisión de pronósticos de ganancias y el valor de
la empresa.
Desde
una perspectiva corporativa interna, la investigación de RI es limitada. Para
Turzo et al. (2022), el “grado de transparencia y reproducibilidad de dichos
estudios a menudo se vio limitado debido a la divulgación parcial sobre la
recopilación de datos, el proceso de retención y el protocolo de análisis”
(p.2). Al respecto, Petit, Piedrahita y Palacio (2016); y, Erazo et al. (2021),
sostienen que en cualquier organización es importante promover una gestión
óptima frente a las auditorias en sistemas de gestión integrados, puesto que
les permite afrontar el tema de la excelencia en gestión empresarial,
facilitando la construcción de una visión holística del conjunto de
responsabilidades que les concierne.
A
partir de lo descrito, existe la necesidad de reportar información holística no
sólo de corte numérico sino narrativa descriptiva sobre los diversos aspectos
del quehacer empresarial como los sociales, medioambientales que revelen la verdadera
responsabilidad social empresarial. En este escenario, el RI es el documento
que pretende demostrar la imagen global de la compañía que informa, haciendo
énfasis en su gobierno corporativo y su accionar estratégico para la creación
de valor empresarial. Sin embargo, los asuntos van más allá según lo va
delineando el entorno y sus necesidades surgidas que apuntan a la transparencia
y su relación con el desempeño corporativo desde el interior en función a sus
actos socialmente responsables que se evidencien en el horizonte de las
empresas.
Ante
ello, el presente escrito pretende recoger las bases que llevan a generar
información creíble que permita asentar la seguridad razonable mediante la
implementación de los Reportes Integrados (RI); en tal sentido, se busca
analizar los antecedentes y evolución de la implementación de reportes
integrados. Además, se describen los elementos y características en la
elaboración de este; sin embargo, para comprender su divulgación se sintetizan
los referentes teóricos puntuales sobre la categoría abordada. De tal manera,
que la problemática descrita se centra en: ¿Cómo la generación de reportes bajo
el enfoque integrado permitirá concebir información creíble que aporte a la
seguridad razonable?
Es así
como el escrito esbozará el estado actual de las prácticas sobre aseguramiento
de la información financiera por la emisión de reportes de sostenibilidad,
considerando que las exigencias del mundo actual se centran en la priorización
y vigilancia de la recopilación y presentación de reportes integrados en vías
del aseguramiento robusto para certificar la alta calidad de la misma; sin
embargo, el abordaje de sus antecedente y la evolución de este tipo de reportes
y la caracterización de los RI es necesario conocerlo al considerar que es un
tema emergente y de actualidad apremiante.
1.
Fundamentación teórica
El
abordaje desde los antecedentes y evolución de los reportes integrados revela
que durante décadas los reportes corporativos se enfocaron tradicionalmente en
satisfacer las necesidades de los propietarios e inversores, es decir, en la
generación de valor bursátil, en el mejoramiento continuo del desempeño
económico, financiero y en la maximización de riqueza para los socios o
accionistas. En la década de 1980, el enfoque se desplazó hacia los problemas
ambientales, como las emisiones y la generación de desechos (Hahn y Kühnen,
2013). Sin embargo, los nuevos requerimientos internacionales, los constantes
conflictos sociales y la “creciente sensibilidad de la ciudadanía hacia
determinados problemas medioambientales impulsó una nueva forma de generación
de información, conocida como reportes integrados” (Frías-Aceituno et al.,
2013a, p.5.).
Los
Reportes Integrados (RI) se han promocionado recientemente como una solución a
las deficiencias de la información financiera (Flower, 2015), dado que “el
modelo tradicional de información empresarial financiera, no satisface
adecuadamente las necesidades de información de las partes interesadas para
evaluar el desempeño pasado y futuro de una empresa” (Dumay et al., 2016,
p.166). Además, que tal como lo señalan Rico et al. (2022), los nuevos retos
mundiales, demandan que las empresas utilicen métodos eficientes que ayude a la
toma de decisiones que les genere valor e incremente su productividad. Según
Dumay et al. (2016) las organizaciones tienen la necesidad de administrar,
medir y reportar tres tipos de impactos: El social, ambiental, y económico.
En el
año de 1994 en Sudáfrica con el lanzamiento del primer y segundo Código de
Principios de Gobierno Corporativo (King I y II), se generaron las bases en el Global Reporting Initiative (GRI). El colapso de
empresas importantes asentadas en Estados Unidos como Enron y WorldCom,
ayudaron que los RI fueran adoptados por la Bolsa de Valores de Nueva York e
incorporados a la Ley Sarbanes-Oxley (Dumay et al., 2016).
Por lo
que, al analizar estos casos referenciales de fraude de Enron Corporation como una empresa del sector de
energía, se denota la aplicación de técnicas contables fraudulentas apoyadas
por su empresa auditora Arthur Andersen, lo
cual permitió que este caso se convirtiera en el arquetipo de fraude
empresarial planificado. En esta misma orientación, se referencia a WorldCom, una empresa importante del sector de las
telecomunicaciones con sede en Estados Unidos, que se declaró en quiebra en el
año 2002, se mantuvo la compañía a flote por las acciones de manipulación
contable tal como ocurrió en Enron, el uso de
prácticas irregulares de contabilidad los llevó a desaparecer de su medio de
acción.
Estas
acciones reconocidas en el medio, de Enron
Corporation apoyada por su firma auditora Arthur
Andersen, y de WorldCom que los llevó
al colapso, es sólo una de las razones que generaron la necesidad de RI
obligatorios para accionar en la Bolsa de Valores de Nueva York, puesto que
desde sus inicios estos reportes intentaron representar de manera holística e
integrada el desempeño de la empresa en términos tanto de sus finanzas como su
sostenibilidad.
Para
Milne y Gray (2013), el gran impulso se generó a fines de la década de 1990 y
principios del 2000 con los postulados presentados por John Elkington, quien en
el año de 1997 público el libro denominado Cannibals
with Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business, y su
consultoría, SustainAbility. Según Correa
(2018), el RI “es la evolución de los reportes corporativos presentados por las
empresas a lo largo de la historia, partiendo de simples informes financieros,
continuando con los reportes de responsabilidad social empresarial, hasta
llegar a los reportes integrados” (p.78).
Por su
parte, en los EE.UU. Eccles y Krzus (2010) presentaron el libro titulado “One Report. Integrated Reporting for a Sustainable
Strategy” el cual representa una respuesta internacional para coordinar
acciones a partir de las crisis financiera y ambiental del planeta. Estos
autores abogan por utilizar el Internet y la Web 2.0 para publicar los RI, en razón a las
limitaciones presentadas en esa época en la publicación de informes a papel; a
partir de este cambio se busca mejorar la integración a través de herramientas
que les permitirían a los usuarios analizar los datos de la empresa por sí
mismos. Finalmente, señalan que el Internet y
sus herramientas, así como la tecnología Web
2.0 asociadas, impulsarían una comunicación continua entre una empresa y sus partes
interesadas; resultando según Mejía, Cruz y Meléndez (2022), esta
interoperabilidad un factor clave para agilizar el intercambio de información.
Para
Brusca y Labrador (2017), los antecedentes directos de los RI son los informes
de responsabilidad social y las memorias de sostenibilidad, los cuales han sido
promovidos por el Global Reporting Initiative,
que desde el año 1990 viene emitiendo recomendaciones. De igual forma, un
antecedente a nivel europeo es la Directiva 2014/95/UE del Parlamento Europeo,
la cual establece criterios de divulgación de información no financiera por
parte de determinadas empresas.
En el
año 2013, el Comité Internacional de Información Integrada posteriormente denominado Consejo
Internacional de Información Integradapublicó
un marco propuesto para RI, el cual recopiló comentarios de las partes
interesadas (encuestados) que dieron como resultado la publicación del marco
internacional IR en diciembre de 2013 (International Integrated Reporting
Council [IIRC], 2013; Milne y Gray, 2013).
Este organismo dominante a nivel mundial en términos del desarrollo de
políticas y prácticas en torno a la presentación de RI (De Villiers, Rinaldi y
Unerman, 2014), buscó como objetivo principal mejorar la calidad de la
información disponible para los proveedores de capital financiero, y de esta
forma permitir una asignación de capital más eficiente y productiva.
Para
los autores los
RI han evolucionado y han cambiado de un enfoque inicialmente de
sustentabilidad a un enfoque comercial y de inversionistas. Señalan as representaciones del GRI son
incoherentes, en el sentido que no existe un marco general que guíe la
selección de indicadores y asegure sus relaciones entre sí, establecen la poca
claridad en los cambios de los procesos, y en especial en la influencia en el
comportamiento empresarial para el sacrificio de capital económico en virtud de
la protección de los ecosistemas, así como especialmente en la sostenibilidad
señalan que, en algunos casos existe poca comprensión ecológica. Es decir, se
sigue asegurando principios como el crecimiento económico, la rentabilidad, la
generación de valor a expensas del medio ambiente o la equidad social.
Por
otra parte, las características de los reportes integrados y su divulgación
muestran que los RI representan el intento internacional de conectar el
desempeño financiero y de sustentabilidad (es decir, ambiental, social y de
gobierno) de una empresa en un solo informe empresarial (Melloni, Caglio y
Perego, 2017). Un Informe Integrado (RI) tiene una serie de elementos que
permiten comunicar la estrategia de una empresa, el gobierno, el desempeño y
las perspectivas, en el contexto de su entorno (ver Cuadro 1).
Cuadro 1
Contenido de Reportes Integrales
|
Nombre del Reporte |
Emisor |
Objetivo del Reporte |
Contenido |
|
Marco Internacional de Reportes Integrados |
El Consejo Internacional de Reportes Integrado (IIRC,
2012; 2013). |
Manejo eficiente en la asignación de capital, mejorar
la rendición de cuentas y en términos del capital (financiero, industrial,
intelectual, humano, natural, social y relacional) y Apoyar la toma de
decisiones y acciones con enfoque de creación de valor. |
·
Descripción de la organización y del entorno externo. ·
Gobernanza. ·
Modelo de negocio. ·
Estrategia y asignación de recursos. ·
Desempeño. ·
Perspectiva. ·
Bases de presentación. |
|
Global Reporting Initiative (GRI) |
El Consejo de Normas Globales de Sostenibilidad (GSSB) |
Presentar información sobre los impactos económicos,
ambientales y sociales. |
·
Reporte Contextual de la Organización (Divulgación
General) ·
Enfoques de Gestión (Económico, Ambiental y Social). |
Fuente: Elaboración propia, 2022.
Sin
embargo, Jensen y Berg (2012) revelan que las condiciones institucionales, así
como las económicas y sociales de un país, inciden en la implementación de
estos elementos, señalan que sociedades con mayor protección a los inversores
tienden a implementar reportes con una orientación predominantemente
financiera, pero países donde los gastos en educación son más altos, los
sistemas laborales tienen una gran densidad sindical y cuentan con un buen
desarrollo económico, aumenta la probabilidad de la emisión de RI con una
conexión un poco más social y ambiental.
Es
necesario señalar que inicialmente los RI se caracterizaban por suministrar
información concisa que indicaban acciones, en términos sociales, ambientales y
económicos más importantes de una organización, reflejando el carácter integrado
de estos factores para la organización. Para Hahn y Kühnen (2013), los RI tienen
como objetivo aumentar la transparencia, mejorar el valor de la marca, pero
ante todo estos tienen un efecto en la reputación y en la legitimidad
organizacional, en especial ante los competidores.
En su
investigación, Frias-Aceituno et al. (2013b) indican que los órganos
administrativos influyen en el grado de integración de la información. Estos
autores concluyen que “las empresas de mayor tamaño tienden a implementar
prácticas de información más amplias, más objetivas y comparables, porque esta
les permite generar valor añadido y un mayor impacto social y ambiental”
(p.230). Es importante establecer que la publicación de un informe integrado
“no implica que una empresa no vaya a publicar otra información más específica
o datos dirigidos a usuarios particulares. De hecho, implica la producción de
información que comprende aspectos financieros y no financieros” (Barth et al.,
2017, p.45).
Un
aspecto fundamental es: ¿Por qué divulgar los Reporte Integrados?; para Lai,
Melloni y Stacchezzini (2016), las empresas tienen un incentivo para divulgar
voluntariamente información a los grupos objetivo con el fin de indicar que se
están ajustando a las expectativas del público, la divulgación puede utilizarse
como símbolo para comunicar cambios en el comportamiento corporativo y así
poder tener legitimidad. Cuanto mayor sea el cambio adverso en las percepciones
sociales de cómo actúa una organización, mayor será la probabilidad de utilizar
la comunicación corporativa como estrategia de legitimación. Según Arora,
Lodhia y Stone (2022), la información integrada es una herramienta eficaz para
comunicar la historia de creación de valor de una organización.
Asimismo,
Mio, Fasan y Costantini (2020) desde la teoría institucional señalan que la
implementación de estos son respuestas a las presiones del mercado e
institucionales, derivadas de las acciones de las principales organizaciones,
agencias reguladoras como las administraciones públicas y las profesiones, así
como expectativas generales de la sociedad; es decir, las organizaciones
cumplen con las presiones institucionales porque son recompensadas por hacerlo
a través de una mayor legitimidad, recursos y capacidades de supervivencia.
2.
Metodología
Desde
el punto de vista metodológico, este estudio se enmarca en la ruta cualitativa
bajo una investigación no experimental centrada en un análisis documental que
llevará a la descripción de la situación focalizada, enmarcada en los reportes
bajo el enfoque integrado en miras a la seguridad razonable y credibilidad de
la información.
En
este particular, se realiza una revisión literaria con intenciones de aplicar
una triangulación de los referentes teóricos consultados, considerando lo que
se aprecia en el entorno mundial y la opinión de los investigadores que han
escrito sobre la temática partiendo de lo delineado por organismos emisores
reguladores.
De
esta manera, se hace una descripción mediante el análisis documental, se
identifica el contenido de los documentos que permite hacer una
operacionalización del análisis documental de las unidades de análisis
referidas a los temas y autores ubicados para centrarse en las categorías de
análisis correspondientes a: Información, seguridad razonable y credibilidad.
En este particular, la triangulación se propone desde las siguientes perspectivas:
a.
Triangulación de fuentes de información provenientes de textos de autores o
especialistas en el tema, así como documentos oficiales.
b.
Triangulación interdisciplinaria presente en el entorno focalizado donde se
desarrolla la problemática descrita.
c.
Triangulación de investigadores académicos con formación disciplinar y
experiencias.
La
descripción analítica a partir de la revisión literaria sobre la temática
abordada, lo apreciado en el entorno mundial en virtud de la necesidad de la
transparencia y credibilidad de la información, que muestre las realidades del
sistema empresarial en función a su responsabilidad social desde el interior de
la empresa, y sus impactos en el entorno como criterios clave a observar y
relacionar por parte de los investigadores se esquematiza en la siguiente
Figura I.
Fuente: Elaboración propia, 2022.
Figura I: Esquematización de la triangulación del tema
investigado
Como
se aprecia, la trilogía bajo el enfoque investigativo cualitativo es apropiado
sobre todo al hacer estudios descriptivos analíticos a situaciones emergentes
que impactan al entorno en un momento dado, tal es el caso de los reportes
integrados que de alguna manera están posicionándose muy bien sobre el sistema
tradicional de emisión de información o reportes cuali-cuantitativos.
3.
Perspectivas de la seguridad razonable y credibilidad de la información a
partir de la generación de reportes bajo el enfoque integrado
Al
aplicar la triangulación del proceso de revisión literaria que se aporta en el
presente escrito como referentes actualizados sobre la temática a partir de
autores y organismos que están escribiendo sobre ello, se consideraron las
realidades o exigencias del entorno que han llevado a garantizar las prácticas
sobre el aseguramiento de la información empresarial por la emisión de reportes
de sostenibilidad integrados para el aseguramiento robusto que garantice la
alta calidad de esta.
A
continuación, el Cuadro 2 contiene la triangulación desde las perspectivas de
las consultas literarias efectuadas al seleccionar autores especializados
referentes a la temática; a su vez la identificación de situaciones del entorno
con respecto a las necesidades focalizadas en esta materia que llevan a atender
las exigencias de este tipo de informes; y finalmente, el cruce de opiniones de
la comunidad investigadora reconocida como los organismos emisores de normas
particulares y las experiencias en la emisión de estos reportes por ciertos
países identificados y relacionados en el Cuadro que se muestra seguidamente.
Cuadro
2
Triangulación
de las unidades de análisis
|
Fuentes de Información |
Detalle |
|
Autores Especializados |
·
Problemas ambientales desde la década de los años 80
del siglo XX (emisiones y generación de desechos) ·
Modelo tradicional de información empresarial no
satisface las necesidades de información de las partes interesadas. ·
Evolución de los reportes (informes financieros,
reportes de responsabilidad social empresarial, reportes integrados) ·
King I y II (Código de Principios de Gobierno
Corporativo) bases en el Global Reporting Initiative (GRI). |
|
·
Hahn
y Kühnen (2013) ·
Dumay
et al. (2016) ·
Correa (2018) ·
Eccles y Krzus (2010) ·
Brusca
y Labrador (2017) ·
Milne y Gray (2013) ·
Mio et al. (2020) |
|
|
Entorno – Contexto Disciplinar |
·
Sensibilidad de la ciudadanía hacia los problemas
medioambientales (Conflictos sociales) ·
Colapso de Enron y WorldCom con asentamiento en Estados
Unidos ·
Nuevos requerimientos internacionales como los Reportes
Integrados adoptados por la Bolsa de Valores de Nueva York e incorporadas a
la Ley Sarbanes-Oxley ·
Representaciones del GRI incoherentes por no existir un
marco general que guíe la selección de indicadores y asegure sus relaciones
entre sí (poca claridad en la influencia del comportamiento empresarial) |
|
·
Realidades del entorno en materia ambiental, financiera
y social ·
Normatividad emergente en materia de informes
sostenibles. ·
Realidades Vs. Normatividad ·
Impactos reales en el sistema económico – social. |
|
|
Investigadores |
·
Criterios de divulgación de información no financiera
por parte de determinadas empresas. ·
Marco internacional IR ·
Presiones institucionales para garantizar mayor
legitimidad de la información al emitir informes completos e incluyentes. ·
Memorias de sostenibilidad publicadas por la internet y
la Web 2.0 |
|
·
Comité Internacional de Información Integrada (IIRC,
por sus siglas en inglés) ·
Instituciones de estandarización no estatal (AICPA,
GRI, A4S, IFAC) ·
Parlamento Europeo ·
Sudáfrica ·
Países nórdicos |
|
|
Impacto Social - Ambiental - Económico Problemas Financieros - Ambientales |
|
Fuente: Elaboración propia, 2022.
En
este sentido, se aprecia de lo demandado del entorno y la revisión literaria
que los nuevos requerimientos internacionales, constantes conflictos sociales,
mantienen activa la necesidad de generar reportes integrados que realmente
revelen la sostenibilidad holística, no sólo desde el interior de las empresas
sino en el entorno donde se desenvuelven en su actividad productiva o
comercial.
Es así
como los investigadores reconocen y apuntan a la necesidad de generación de información
que trasciende al dato numérico enmarcados en el sistema tradicional sobre todo
al abordar el desempeño del profesional contable que no sólo se centra en
determinar cifras y revelarlas sino en el trasfondo de ese accionar
empresarial, sobre todo al entender que el mundo está intentando accionar en
función a la sostenibilidad como criterio mundial de la agenda 2030 de los ODS
entre otros aspectos a considerar.
Por
otra parte, la sensibilidad medioambiental por las crisis que se siguen
presentando en esta materia, está impulsando significativamente la generación
de reportes integrados como una solución a las deficiencias de la información
empresarial, considerando que el sistema tradicional ya no revela realmente la
información demandada en el presente puesto que las partes interesadas ya no se
centran en un “dato efímero” sino más bien en la lectura del desempeño
organizacional real y significativo en la línea de tiempo que permita hacer
comparaciones y proyecciones, por eso se requiere retrotraer para visionar
responsablemente.
Es así
como el sistema tradicional está quedando desfasado por no satisfacer
adecuadamente las necesidades de información demandadas, en el sentido que no
sólo se parte de los simples informes financieros y lo que surgió posteriormente
como los reportes de responsabilidad social empresarial, sino que se está en
presencia de reportes integrados que se están destacando sobremanera a pesar de
estar en una etapa emergente, buscando integrar la información del desempeño
financiero y de sustentabilidad en un solo informe empresarial.
Con
respecto a lo descrito, se está adentrado a cambios actitudinales de las
organizaciones frente a la sociedad y la preservación del medio ambiente, que
se espera revelar en los informes de negocios, no como un simple cumplido sino
como una verdadera estrategia holística de responsabilidad social empresarial,
que trasciende a acciones tímidas que traten de mantener la imagen del negocio
como medio de sobrevivencia en el entorno donde compite, preservando su marca y
manejando así el riesgo reputacional y de posicionamiento frente a sus
similares.
Por
tal motivo, no se trata de generar informes que abarquen los criterios
establecidos por las entidades referenciales, sino concebir información que
otorgue seguridad razonable no sólo para los actores principales de los
procesos empresariales y gubernamentales sino para la sociedad en pleno en
virtud de generar una seguridad razonable de lo que se informa. Ante ello, la
Figura II muestra la trilogía captada desde la operacionalización de las
categorías asociadas con la información, seguridad razonable y credibilidad.
Fuente: Elaboración propia, 2022.
Figura II: Consolidación de categorías
Según
la Figura II, las categorías analizadas (información, seguridad razonable y
credibilidad) están enmarcadas en la transparencia de la información a manera
de reportes holísticos que trasciendan al dato numérico, generando así
confianza y efecto positivo en la reputación y legitimidad organizacional.
De tal
manera, que no es un asunto de tendencia o criterio común que se maneje en el
entorno empresarial sino la demostración y revelación de aspectos totalmente
“verdes” que impliquen acciones responsables que inciden en los aspectos
sociales, ambientales y financieros, abordando los focos problémicos en esta
materia, pero a futuro no centrarse meramente en la situación problémica sino
en los aportes a las acciones empresariales responsables reflejadas
constantemente en la operatividad de los negocios, dando relevancia y valor al
comportamiento ético, así como el desempeño no financiero de las compañías.
A
nivel mundial, hay compañías que han presentado reportes integrados, sólo a
manera de ejemplos se referencia a Natura de Brasil, compañía dedicada a los
cosméticos e higiene personal; por otra parte, dos empresas de Dinamarca, la
primera denominada Novozymes, dedicada al
sector de la biotecnología, y la segunda Novo Nordisk,
compañía líder en el cuidado de la salud. También se identificó el caso de la
compañía holandesa Philips, y las empresas
norteamericanas United Technologies, American Electric Power, PepsiCo y Southwest
Airlines.
En el
ámbito de asesorías y consultorías profesionales en auditoría de diferentes
áreas, se tienen las firmas Big-Four
identificadas como Deloitte, PricewaterhouseCoopers, Ernst
& Young y KPMG; asimismo, algunos bancos de relevancia internacional
como HSBC y Deutsche Bank, y corporaciones multinacionales
como Coca-Cola, Clorox y Microsoft.
No
obstante, este estudio es un inicio de lo que se puede seguir investigando en
función a la materialización de este tipo de reportes normatizados que busca la
integración real de las acciones éticas bajo criterios “verdes” que permitan
realmente hacer una revelación transparente de la información financiera y no
financiera con criterios de credibilidad, aportando así una seguridad razonable
no sólo a los actores principales de los procesos organizacionales sino en
función de las necesidades del medio ambiente y los seres vivos que hacen parte
de este entorno como hogar natural.
Conclusiones
Desde
el punto de vista reflexivo, se hace apropiado concretar mediante la emisión de
estos reportes integrados la calidad de la información bajo los criterios
internacionales para garantizar la credibilidad de ésta y a su vez la seguridad
razonable que ella aporte al sistema empresarial y a todos los interesados.
Pero más importante aún es demostrar la verdadera realidad de las empresas en
materia de sus acciones responsables y sus aportes significativos a la
sociedad, medio ambiente y a las entidades gubernamentales en función de la
meta del planeta llamado a la sostenibilidad integral.
Es así
como estos reportes integrales no deben limitarse a un cambio en la manera de
divulgar la información en función a la presentación del contenido, implica una
profundidad de acciones a partir del interior de la organización considerando
sus procesos que los lleva a accionar con una mayor cohesión y eficacia y a su
vez a visibilizarse en el entorno donde interactúan. En función de ello, va
quedando desfasado el tradicionalismo sustentado en informes dispersos,
aislados, con informaciones que no revelan suficiencia que apunte al criterio
de la seguridad razonable y por ende trastoca la credibilidad de lo emitido;
por esa razón, queda la siguiente interrogante que induce a la reflexión y
debate: ¿Cómo las organizaciones deben entender la sostenibilidad en virtud de
las necesidades apremiantes de generar reportes integrados?
Referencias bibliográficas
Arora, M. P., Lodhia, S., y Stone, G. W. (2022). Preparers’ perceptions of integrated reporting: A global study of integrated reporting adopters. Accounting & Finance, 62(S-1), 1381-1420. https://doi.org/10.1111/acfi.12827
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