University
classes have been transformed as a result of the pandemic generated by
SARS-COVID-2 around the world, specifically, the hybrid learning model
accelerated with the need to reconfigure programmatic content and assessment
strategies for students. The purpose of this research is to analyze the hybrid
learning developed by the Autonomous University of Tamaulipas-Mexico with
Bachelor of Communication Sciences students in 2020, particularly the training,
technological resources and pedagogical strategies are characterized. The
methodology uses a descriptive, non-experimental field research design,
applying a survey as an instrument for collecting information. The results
indicate that, despite the compulsory virtual classes, students maintain their
grades and take advantage of technologies; The knowledge generated is based on
a hybrid model advancing in spontaneous training processes, technological
resources that are created to respond to the accelerated transformation that
takes place in the educational system in general, with diverse pedagogical
strategies applied by university teachers. It is concluded, despite the
promptness of the online classes, thanks to the technological infrastructure
and preparation of the University teachers, the results have been positive.
Keywords: University;
information technology; long distance education; hybrid; communication.
Introducción
A razón de la Pandemia causada por el SARS-COVID-2, la Organización Mundial
de la Salud (OMS) en el año 2020 menciona que los primeros estudios de modelización
sugirieron que el cierre de las escuelas reduciría la transmisión comunitaria
menos que otras intervenciones de distanciamiento social.
En este contexto,
cada país tomó la decisión de asumir como política de Estado, una etapa de
confinamiento y de cuarentena de acuerdo con las estadísticas de contagios y
muertes; todos los países demostraron comportamientos diferentes en las medidas
adoptadas como parte de la política de salud, restricciones económicas,
adopción de nuevas formas de realizar el trabajo, adaptabilidad de procesos
tecnológicos, y las personas se ajustaron en su mayoría a las decisiones de
gobierno; sin embargo, a pesar de estos ajustes el miedo y la incertidumbre
jugó un papel importante en la salud de las personas.
En México, por
sus características territoriales y la extensa población a diferencia de muchos
países de América Latina, sus cifras fueron alarmantes y desde el mes de marzo
similar a los países del resto del mundo, transforma su esquema de trabajo en
todos los órdenes, indudablemente esto tuvo sus repercusiones en todos los
sectores, alimentación, deporte, infraestructura, ambiental, y fundamentalmente,
en el de educación, por los métodos que fueron dando contenido a esta nueva forma
de vivir ante una pandemia.
En ese sentido, las
Instituciones de Educación Superior (IES) en América Latina y el Caribe,
comparten necesidades y realidades similares, las mismas son asumidas como
pilares del conocimiento, y reconocidas como necesarias para la transformación
social, así como la promoción del desarrollo en sus regiones. No obstante, su
espacio de decisión y acción se limita por la inconsistencia en los mecanismos
de financiamiento público, y los obstáculos político-institucionales para el
ejercicio de su autonomía.
La Universidad
Autónoma de Tamaulipas (UAT), determinó que, a partir del mes de marzo del
2020, las clases no serían presenciales, por lo tanto, se recurrieron a las
plataformas educativas existentes y se determinaron clases en línea en todos
los campus de la universidad. Se avanzó con la educación a distancia digital, y
se deja atrás los formatos de enseñanza-aprendizaje presenciales, con algunas
limitaciones, así como restricciones al cambio; sin embargo, otros, se
sobrepusieron y dieron una respuesta muy digna (García, 2021; UAT, 2021).
Se está bajo la
presencia de un modelo híbrido, que no es más que la combinación de los
formatos digitales (en línea) y presenciales, con apoyo de las Tecnologías de
la Información y Comunicación. En este sentido, se denotan grandes dificultades
en la puesta en marcha de modelos híbridos en las Instituciones de Educación Superior.
Tal como lo señala la
Organización de
las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2009):
La demanda cada vez mayor de
enseñanza superior no podrá satisfacerse únicamente con las actividades
tradicionales del magisterio presencial. Será preciso utilizar otras
estrategias, como la enseñanza abierta y a distancia, y el aprendizaje en
línea, especialmente en esferas como la educación permanente de adultos y la
formación de docentes. (p.762-763)
En ese sentido,
la Universidad Autónoma de Tamaulipas viene trabajando desde hace algunos años
con distintas tecnologías e infraestructura adecuada para la implementación de
las clases virtuales. El propósito inicial del Campus en Línea es complementar
el sistema aprendizaje a distancia, basado en clases a través de
videoconferencias, con una plataforma en línea que posibilitara el fácil acceso
a materiales didácticos y la interactividad a través de sesiones de comunicación
sincrónica y asincrónica, así como desde cualquier computadora con conexión a
Internet (Cruz y Martínez, 2014; Delgado, Gutiérrez y Ochoa, 2020; Bernate y
Vargas, 2020).
Desde el año
2012, la Universidad Autónoma de Tamaulipas, realizó una inversión en
infraestructura tecnológica para contar con la licencia de la plataforma Blackboard Learn y del sistema para
conferencia web Blackboard Collaborate,
desde esa fecha, se dejaron de usar los servidores locales y se empezó a
utilizar el almacenamiento virtual llamado “nube”, que es un concepto de redes,
servidores, computadoras, conexiones interoceánicas que conforman el internet y sus ventajas de
almacenamiento de datos sin utilizar un espacio físico del usuario. Por lo
tanto, a partir de esa fecha, todo aquel docente o estudiante que usara la
plataforma Blackboard contaba con una
conexión los 365 días del año sin que tuviera ningún problema de caída de datos
por los servidores, para esa época, ese tipo de Tecnología era muy valorada.
Las
capacitaciones para el uso del Blackboard
Learn se han ofrecido cada año de manera virtual, son de carácter no
obligatorio, los porcentajes de la capacitación y el uso de la plataforma varían
por cada año escolar; de acuerdo con el informe rectoral 2020, el total de
docentes de licenciatura capacitados en cursos y talleres que tienen que ver con
las Tecnologías de información y comunicación (Tic), son 1.622 profesores de
Tiempo Completo, y 1.862 profesores de horario libre, dando un total de 3.484 docentes
que han sido capacitados en distintas áreas de innovación tecnológica en
relación con la docencia de acuerdo con datos de la Secretaría Académica de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas (2020).
Otro aspecto muy
importante es la conformación de ciertas materias del núcleo de formación
básica, particularmente de la licenciatura de la UAT, que desde el año 2014 se
han reestructurado y le permiten al estudiante llevarla de manera virtual. El
proyecto “Asignaturas del Núcleo de Formación Básica en Línea”, rescata puntos
clave de las dos estrategias anteriores. Por un lado, permitirá ampliar las oportunidades
de estudio para los estudiantes de la universidad, ofreciendo asignaturas
transversales para todos los planes y programas de estudio; y, por otro lado,
también permitirá que los estudiantes puedan cursarlas desde cualquier lugar y
en cualquier momento a través de sistemas de educación a distancia (Amaya y
Navarro, 2017; Coronado, 2017).
Por lo tanto, las
Asignaturas de Núcleo de Formación Básica que se implementaron desde el 2014,
en el plan de estudios de cualquier carrera, han permitido a todos los
estudiantes mayor flexibilidad, familiarización con las tecnologías de
información y comunicación, con una de las plataformas institucionales como Blackboard Learn, bajar el índice de
deserción y ofrecer una opción más para el término de la carrera que eligieron.
En ese sentido, el
presente artículo tiene como objetivo, analizar el modelo educativo hibrido desarrollado
por la Universidad Autónoma de Tamaulipas-México, y la percepción de los
estudiantes de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación en el año 2020,
particularmente se caracterizan
los ambientes híbridos de aprendizaje que deben ser tomados en cuenta en
su diseño y desarrollo. La investigación realizada consistió en un estudio de
caso de un programa de licenciatura en modalidad híbrida, ofrecido en la
Universidad Autónoma de Tamaulipas, específicamente en la Licenciatura en
Ciencias de la comunicación, en Cd. Victoria, Tamaulipas, México.
La metodología es
de tipo cuantitativa de campo con un diseño no experimental, se aplicó como
instrumento de recolección de información una entrevista con un total de once preguntas
aplicadas a una muestra de cincuenta y cuatro estudiantes de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales campus Ciudad Victoria, en
la Licenciatura Ciencias de la Comunicación-Victoria de la Universidad Autónoma
de Tamaulipas, México, durante el periodo académico entre
enero y julio del 2021.
1. Aprendizaje hibrido: La
llave para la educación universitaria en la época de pandemias
Los aprendizajes,
bajo la dinámica educativa digital impone nuevas configuraciones en los
procesos para generarlos, particularmente en la pedagogía, utilizada para las clases
invertidas, sincrónicas o asincrónicas, apoyados en instrumentos de
creditización y de evaluación propia, como los MOOC, modelo Zoom, otras de las
innovaciones en este camino digital (Rama, 2020).
Graham (2006),
define al aprendizaje híbrido, como la convergencia de dos ambientes de
aprendizaje arquetípicos, por un lado, se tienen los tradicionales ambientes de
aprendizaje cara a cara que han sido usados por siglos. Por otro, se tienen los
ambientes de aprendizaje distribuidos que han empezado a crecer y expandirse de
manera exponencial a la par con la expansión de las posibilidades tecnológicas
de comunicación e interacción distribuida.
En tiempos y
sistemas más recientes, existen programas educativos que complementan el
sistema con reuniones periódicas de forma síncrona, es decir, que aún cuando
los profesores y los estudiantes se encuentren separados físicamente, se
programan sesiones a través de videoconferencias vía web, soportados con diferentes tecnologías, por ejemplo, Skype, Blackboard Collabrate, WebEx
entre otros, y los contenidos se alojan en Sistemas Administradores de
Aprendizaje (LMS). Esta modalidad también es conocida como b-learning, bimodal o mixta, pues combina aspectos presenciales y a
distancia, esta opción educativa se utiliza en algunos programas de posgrado de
muchas instituciones de educación superior (Amaya y Navarro, 2017).
Graham, Allen y
Ure (2003), señalan tres razones por las cuales las personas escogen la
modalidad híbrida en lugar de otros modelos de aprendizaje, entre ellos: a) Mejor
pedagogía; b) incremento en el acceso al conocimiento y mayor flexibilidad; c)
costo-efectividad; estos autores realizan un planteamiento mas general al
incorporar las inversiones que se deben generar para lograr la efectividad en
el sistema de aprendizaje.
Por su parte, Carman
(2002) identifica cinco elementos comunes que deben estar presentes en el
modelo híbrido que están relacionados a eventos vivos, aprendizaje autónomo y
autoubicado, colaboración, evaluación y materiales de apoyo. La apuesta por los
ambientes de aprendizaje constructivistas debe ser una decisión deliberada que
implica cuidar varios aspectos durante todo el proceso educativo y en las modalidades
en las que se concrete (Osorio, 2011). Estos autores merecen una discusión
detenida de sus aportes al plantear un enfoque constructivista del conocimiento, y no en su reproducción, bajo esta
perspectiva el aprendizaje hibrido se construye, a partir de la adquisición
de nuevos conocimientos, con especial referencia en las enseñanzas anteriores
adquiridas.
Según Barberà y
Badia (2004), existen al menos, seis aspectos que el estudiante inicialmente
presencial tendrá que adaptar en su proceso de virtualizar su aprendizaje: 1) Una
organización menos definida del espacio y tiempo educativos; 2) Un incremento
de las tecnologías de la información y la comunicación en su aprendizaje; 3) Una
planificación de su aprendizaje menos dirigida por el profesor; 4) Unos
materiales con cualidades tecnológicas; 5) Una interacción social virtual con
características diferentes de la presencial; y, 6) Un desarrollo diferente de las
actividades de aprendizaje.
De acuerdo a
Osorio (2011), el modelo pedagógico es esencial, debe ir acompañando en todo
momento al estudiante, un modelo virtual y el tradicional son totalmente
distintos, la capacitación en ambientes virtuales, debe iniciar con los
docentes, contando con los elementos básicos de un modelo en línea o híbrido;
posteriormente, la capacitación para estudiantes, es más rápida y eficiente,
debido a la familiarización que manejan con las tecnologías de información y
comunicación y los aspectos lúdicos o de entretenimiento.
Por lo tanto, para
efectos de esta investigación, el aprendizaje hibrido (ver Figura I), es aquel
conocimiento generado mediante el apoyo de elementos asociado a lo presencial y
digital-en línea, dando cuenta de lo síncrono y asíncrono; en lo particular, se
trata de nuevas metodologías híbridas que demanda mayor énfasis y preparación
por parte del docente, su papel se transforma al producir clases magistrales,
conferencias, talleres y orientaciones académicas en general a través de la
comunicación y uso de la computadora, internet
y específicamente de una plataforma, es decir, el aprendizaje hibrido es
consolidado mediante el establecimiento de condiciones de tipo tecnológico y
administrativo para su desarrollo, lo cual se convierte en un puente que
comunica a lo digital bajo los nuevos métodos de enseñanzas aprendizajes.
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Figura
I:
Aprendizaje hibrido desde las universidades
2. Factores
de apoyo al sistema de aprendizaje híbrido en la Universidad Autónoma de
Tamaulipas-México
La Universidad
Autónoma de Tamaulipas, desde los inicios de estos procesos de adecuación y
ajustes en el sistema de enseñanza, avanza en la búsqueda y diseño del
encuentro de diversos factores de apoyo al aprendizaje. En la prosecución de un
sistema de aprendizaje hibrido, configuran los siguientes factores: La
capacitación para docentes y estudiantes sobre el uso de la tecnología; los
recursos tecnológicos las plataformas y los dispositivos usados; y las
estrategias pedagógicas asociadas al uso del tiempo y al método de aprendizaje (Carmona,
2012; Briceño et al., 2020).
Se aplicó un
instrumento de recolección de información, que fue validado por expertos en el
área, a cincuenta y cuatro estudiantes de distintos semestres de la Licenciatura
en Ciencias de la Comunicación, inscritos en el primer periodo del 2021, se
registra un descenso en la matricula generado, por una parte, por la pandemia y
por la otra, en razón a las restricciones económicas por la pandemia (ver Cuadro
1). Los criterios para la selección de la muestra intencional de los 54
estudiantes, son la prosecución de sus clases desde el proceso de inscripción
inicial; tener un promedio de notas superior a 8; y haber aprobado la catedra
de Comunicación Oral del 4to semestre.
Cuadro 1
Comparativo de estudiantes
inscritos
|
Carrera |
2019-1 |
2019-3 |
2020-1 |
2020-3 |
2021-1 |
|
Lic. En Ciencias de la
Comunicación |
343 |
378 |
342 |
377 |
347 |
Fuente:
Elaboración propia, 2021, a partir de los datos suministrados por la Secretaría
Académica de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (2020).
2.1. Conocimiento
del modelo hibrido de lo presencial a lo digital
En este sentido,
se observa como el 38,9% de los estudiantes de la Licenciatura en Ciencias de
la Comunicación, no tienen nociones sobre el aprendizaje hibrido, el 33,3%
opinó que, si conoce, y el 27,8% no conocen de la modalidad hibrida, el
desconocimiento de esta modalidad de los estudiantes hace mas complejo los
aprendizajes al no saber las dinámicas desarrolladas y los canales de
vinculación con el docente.
2.2. Capacitación
para los docentes y estudiantes
En cuanto a la
capacitación en el uso de las tecnologías de información y comunicación, se han
impartido cursos, talleres y diplomados para la educación virtual, desde hace
más de 15 años. Su modelo educativo, se apoya en una gran experiencia en la
capacitación sobre un modelo de educación con apoyo de la tecnología, para los
docentes y estudiantes, caracterizados por ser bajo la modalidad en línea,
gratuitos, voluntarios.
En los procesos
de capacitación de las licenciaturas que se ofrecen con el 100% de virtualidad,
los maestros deben cumplir con ciertos requisitos específicos para poder dar
clases en línea. Por lo tanto, la conversión a educación híbrida se dió, para
los docentes de manera positiva, puesto que se contaban con los conocimientos
mínimos en el uso de alguna plataforma en específico, como en su caso fue “Teams” de Microsoft, en la cual se establecieron los grupos virtuales de cada
docente de toda la universidad. En el año 2020, una diversidad de programas de
capacitación ha estado orientado a formar a los docentes sobre diversas
habilidades y destrezas.
Sin embargo, los
procesos de capacitación por parte de la universidad a los estudiantes para
conocer el Modelo Híbrido, han sido escasos no se han generado formaciones
especificas a los estudiantes de esta carrera, para que asuman las diversas
tareas y roles de sus clases; por lo cual, un 81,5% respondió que no han sido
capacitados y un 18,5 dijo que si (ver Gráfico I).
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
I:
Capacitación a estudiantes
2.3. Recursos
tecnológicos
a. Dispositivos usados
Desde los inicios
de la pandemia los estudiantes a pesar de no tener conocimiento, han recibido
sus clases y se han generado reuniones con video, voz, seminarios web y chat en ordenadores, teléfonos, dispositivos móviles y sistemas de
salas de conferencias. El dispositivo mas usado por los estudiantes ha sido las
computadoras un 50% respondió sobre su uso, y un 27,8% usa el celular, tal como
se aprecia en el Gráfico II.
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
II:
Dispositivos usados por los estudiantes
b. Plataforma que usaron en las clases en línea
Una diversidad de
plataforma son usada por parte de los docentes, este modelo de interacción
sincrónica apoyado en plataformas tecnológicas tales como Zoom, Google Meet, Microsoft Team
o Blackboard, entre otras; todas
estas plataformas tienen un potencial significativo, son apoyadas por el uso del internet, la comunicación biunívoca, y permite que la clase sea
grabada y guardada, con lo cual, también facilita una mayor flexibilidad al
poder tener a la vez una enseñanza asincrónica donde los estudiantes pueden
acceder a revisar y analizar las clases posteriormente al quedar grabadas o
guardadas en las plataformas.
También este
nuevo escenario permite en algún caso que el docente pueda grabar previamente
su clase presencial, o incluso llegar a correr los horarios con menos impactos,
lo cual aporta mucha más flexibilidad y libertad al proceso de enseñanza. Estos
nuevos elementos cambian muchas de las dinámicas de los estudiantes
entrevistados, quienes afirman que un 92,6% usa el Teams y un 7,4% el blackboard
(ver Gráfico III).
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
III:
Uso de plataformas
2.4. Estrategias
pedagógicas desarrolladas por los profesores para los programas formativos
desde las cátedras
El incremento de
la cantidad de computadores por estudiante mide el proceso en curso y expresa
una mayor intensidad de las pedagogías informáticas, entre otras, a través de
conectividad para el acceso, interacción estudiantes-recursos instruccionales o
estudiantes-profesores; de autoaprendizaje mediante aplicaciones específicas y
que transforma los modos de transferir, así como apropiarse de información, y
construir las competencias. Sin duda, estas pedagogías tienen limitaciones, pero
sus resultados en el aprendizaje son muy superiores porque permiten ingresar a
una educación haciendo: No a practicar “de” la computadora, sino “con” la computadora.
Obviamente, es
este un proceso que depende de los campos disciplinarios y de la complejidad de
las herramientas informáticas, así como del propio desarrollo de las
tecnologías. Un análisis del resultado de aprendizajes en estadística, entre un
grupo de estudio sin pedagogía informática y otro cuyo aprendizaje se realizó
utilizando herramientas informáticas, constata cómo las pedagogías informáticas
permiten aprendizajes más significativos de ese grupo, medidos por las mismas pruebas.
a. Uso y manejo del tiempo por el docente
La pedagogía
informática, en sus diversas acepciones, muestra cómo supera los modelos de estímulo-respuesta,
el simple concepto de acceso a la información o de interacción pasiva, para permitir
evolucionar hacia herramientas de formación de competencias colaborativas con
mayores niveles de interacción y representación de la realidad y del trabajo de
ámbito laboral. Los distintos softwares
de internet casi igual a la dinámica
presencial. En ese sentido, se evidenció que un 53,7% de los estudiantes
consideró que los docentes hacen un uso y manejo del tiempo muy adecuado, en
tanto que el 33,3% manifestó que no le agradaron los tiempos (ver Gráfico IV).
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
IV:
Uso y manejo del tiempo
b. Aprendizaje generado desde proyectos o casos
La vertiginosa expansión
tecnológica sincrónica de comunicación, aceleró grandes incorporaciones y
nuevos estilos pedagógicos desde la pandemia; el formato Zoom, asume un papel transcendental, implicó la generalización de
una tecnología de comunicación con un rol educativo de interacción sincrónica con
alta cantidad de participantes de imagen, sonido, chat, capacidad de compartir pantalla, grabación; facilidad en el acceso
y un ancho de banda sustentable a través de internet,
completó un escenario digital, tanto sincrónico como asincrónico del proceso de
enseñanza.
Como se puede notar cada
contribución de los componentes identificados, los diversos aportes, intentan ofrecer
cualidades a la gestión de la educación a distancia (Quintero y Yangali,
2021), un
criterio genérico, con la finalidad de pretender identificar las partes que
integran la gestión educativa. Así en el Gráfico V, se puede observar que la
mayoría de los estudiantes (77,8%) manifestó que el aprendizaje generado, es
basado en proyectos.
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
V: Aprendizaje
generado
c. Trabajo colaborativo realizado por los estudiantes
El actual
contexto educativo que se describe desde la pandemia del año 2020, se
caracteriza por una transición desde enfoques tradicionales centrados en la
enseñanza, a enfoques centrados en el aprendizaje. En este orden de ideas se
desarrollan trabajos colaborativos, en el impulso de generar procesos de
innovación educativa, donde los estudiantes son primordiales en la orientación
y fundamentación de la dirección. El uso de este modelo de aprendizaje hibrido,
tiende a promover dinámicas donde los estudiantes resuelvan problemas,
colaboren en el aprendizaje, autoaprendan, así como realicen actividades de su
contexto profesional (Compte y Sánchez, 2019). En esta dinámica, la incorporación de
componentes informáticos se constituye en el mecanismo para lograr una dinámica
educativa por competencias y que se centre en el aprendizaje. (ver Gráfico VI).
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Gráfico
VI:
Trabajo colaborativo
Conclusiones
El modelo de aprendizaje en el sistema universitario superior que se
orienta por programas con modalidad virtual en la Universidad Autónoma de Tamaulipas-México,
fundamentalmente en la Escuela de Licenciatura
de Ciencias de la Comunicación, se puede catalogar como un modelo
híbrido, bajo definiciones de elementos que encuentra tendencias educativas de
vanguardia en el mundo, adaptado a las necesidades institucionales.
El conocimiento generado desde la enseñanza híbrida se ha demostrado como
una nueva posibilidad en la educación de las instituciones de Educación
Superior, en esta nueva década se transforman los esquemas de aprendizaje y
enseñanzas, donde el conocimiento indudablemente necesita de estímulos, así
como refuerzos creando condiciones desde las universidades al igual que de los
propios espacios de los estudiantes y docentes.
La capacitación es crucial, si embargo se avanza en procesos de digitalización
de la enseñanza donde se logra ser autodidacta, aprender desde las propias
condiciones de los saberes, por lo que ante la vertiginosa demanda de adecuar a
las verdaderas exigencias que implica un sistema de enseñanza hibrida, las universidades
no logran adecuar los recursos tecnológicos y las estrategias pedagógicas. Sin
embargo, tanto los docentes, así como los estudiantes se adecuan para recibir
las clases bajo los diversas acciones y decisiones tomadas por el docente y las
autoridades universitarias.
Se está así ante la presencia en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, de
procesos de adaptabilidad sobre la realidad histórica que se vive por la
pandemia, y a sus recursos tecnológicos disponibles, en este caso el avance y
desarrollo del uso de la Plataforma de Teams
y su aplicación en la docencia, lo que da cuenta que el aprendizaje hibrido
responde en todo momento a esta demanda y que es necesario un riguroso e innovador
planteamiento del modelo mixto, considerando que no solo impacta en el proceso
de enseñanza aprendizaje de los estudiantes, sino también todo lo que conlleva
a la labor docente que desempeña el maestro.
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