Fernández Nava, Lizyllen. «La comunicación Y La negociación Como Herramientas estratégicas En La gestión De Las Relaciones Públicas.». Quórum Académico 9, no. 2 (noviembre 21, 2012). Accedido febrero 2, 2026. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/quorum/article/view/29305.