Hanna, Sana, Universidad Rafael Urdaneta, Venezuela, República Bolivariana de
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Impacto Científico Vol. 15 Núm. 2 (2020): Impacto Científico - Artículos
Componente ético como factor determinante de la calidad del servicio en instituciones de educación media / Ethical component as a determining factor of service quality in middle education institutions
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