Araujo, Rubén, Caterina Clemenza, Juliana Ferrer, y Ana Teresa Prieto. «Calidad De Servicio En Las Empresas Hoteleras Del Estado Zulia.». Impacto Científico 2, no. 1 (1). Accedido abril 28, 2024. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/392.