Rovero, Y., Cuicas, M., & Durán, Y. (2020). Percepción de la calidad del servicio en la atención al estudiante del Núcleo Costa Oriental del Lago / Perception of the Quality of Service in Attention to Students at the East Lake Coast Campus, University of Zulia. Impacto Científico, 9(1), 79-88. Recuperado a partir de https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/34147