Lineamientos para la evaluación de la relación universidad empresa desde la perspectiva del cliente y del consumidor.

  • Ligia García Lobo Universidad de Los Andes-Venezuela
Palabras clave: evaluación, relación universidad - empresa, cliente, consumido

Resumen

Para enfrentar eficientemente los efectos y desafíos de la globalización y elevar la competitividad de sus empresas, los países han comenzado a impulsar y fomentar relaciones entre el sector productivo y las instituciones universitarias, comprendiendo así, el papel fundamental que juegan actualmente el conocimiento, la ciencia y la innovación productiva y tecnológica en la transformación económica de un país. En este articulo, se destaca la importancia de desarrollar un proceso permanente y continuo de evaluación orientado hacia el cliente y el consumidor de los bienes y servicios generados en el marco de articulación, para así formular estrategias de mercadotecnia que permitan mejorar el servicio prestado a estos usuarios, elevar la competitividad de los bienes y servicios generados, conocerlas ventajas competitivas de la relación, obtener conocimiento sobre el mercado, entre otros aspectos.

Cómo citar
García Lobo, L. (1). Lineamientos para la evaluación de la relación universidad empresa desde la perspectiva del cliente y del consumidor. Encuentro Educacional, 9(3). Recuperado a partir de https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/encuentro/article/view/4353
Sección
Artículos