1.
NIYOMDECHAR R, SYAMALAKUMARI PV. Staff performance in call service recovery in Thailand’s insurance industry. Utopía y prax. latinoam. [Internet]. 31 de Março de 2021 [citado 6 de Dezembro de 2025];26:109-22. Disponível em: http://www.produccioncientificaluz.org/index.php/utopia/article/view/35650