Rubio-Rodríguez, G. A., Flórez Guzmán, M. H. and Rodríguez Barrero, M. S. (2019) “Satisfacción del cliente a los servicios crediticios ofertados por las cooperativas financieras del Tolima - Colombia”, Revista Venezolana de Gerencia, 23(83), pp. 621-633. doi: 10.37960/revista.v23i83.24493.