Eguez Morales, J., Santistevan Villacreses, K., Sornoza-Parrales, D. y Parrales Poveda, M. L. (2025) «Calidad del servicio y satisfacción del paciente: Modelo SERVQUAL en el Centro de Salud Jipijapa, Ecuador», Revista de Ciencias Sociales, 31(4), pp. 447-459. doi: 10.31876/rcs.v31i4.44873.