Merchán Freire, J. L., Sánchez León, C. E., Zárate Enríquez, V. A. y Espinoza Toalombo, R. A. (2025) «Clima organizacional y calidad de servicios públicos: Una revisión sistemática», Revista de Ciencias Sociales, 31(4), pp. 411-428. doi: 10.31876/rcs.v31i4.44871.