EGUEZ MORALES, J.; SANTISTEVAN VILLACRESES, K.; SORNOZA-PARRALES, D.; PARRALES POVEDA, M. L. Calidad del servicio y satisfacción del paciente: Modelo SERVQUAL en el Centro de Salud Jipijapa, Ecuador. Revista de Ciencias Sociales, v. 31, n. 4, p. 447-459, 9 dic. 2025.